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良家洗衣國際集團是專業洗滌設備和洗滌助劑生產以及洗衣店加盟連鎖事業的跨國企業集團。認識到洗衣市場的巨大，良家洗衣的決策者們決定將其干洗機產品與干洗加盟連鎖服務打入市場。但是，良家洗衣在此之前并沒有在發展干洗連鎖加盟業務，為了能夠迅速拓展在的干洗連鎖加盟業務，良家洗衣的董事會決定尋求一個在本土的強有力的干洗加盟伙伴。正在此時，恒協干洗管理有限公司――一家老牌的洗衣連鎖經營企業，政府4050指定單位，輕工機械協會洗滌機械委員會及商業聯合會洗染業協會的會員單位，雖然恒協干洗在全國已擁有幾千家的干洗連鎖店，并且恒協的干洗機產品和干洗加盟連鎖服務均已了美國ANSI-RAB的ISO9001國際質量論證，但是恒協干洗公司卻面臨著將其干洗機品牌國際化的難題，因為其在國際化方面即向國外擴張其干洗連鎖事業方面毫無經驗可言，同時，為了能夠引進國外的先進洗滌設備的生產技術及豐富的干洗連鎖店經營管理經驗，恒協干洗的總部決定招商引資。在上級領導及地方政府的協助之下，經過艱難的談判，恒協干洗和良家洗衣集團簽署了關于雙方干洗加盟連鎖服務的備忘錄，恒協干洗成為良家洗衣在的單獨伙伴。

良家洗衣的市場需求是成為洗衣店，良家洗衣店的顧客是追求生活品質的人群，良家洗衣店提供的是高質衣物的護理服務，為此，良家洗衣店對干洗的服務是高標準的。

良家洗衣認為，良家洗衣只有努力協助每一位干洗加盟商在其所在區域做得很好，那么良家洗衣在才能做得很好，這也正是良家洗衣的目標。

(一)強烈的環保意識

良家洗衣所提供的服務都體現綠色的原則，這也是為什么良家能夠為廣大消費者所認同，因此，加盟者必須具有強烈的環保意識，提供品質的綠色服務，處處體現良家的關愛消費者的健康和對環境問題的關注。

(二)堅韌的意志和頑強的毅力

也許有些創業者以為，加盟特許體系之后，有良家洗衣總店的招牌保護，便不愁沒有生意，所以無須怎么拼搏。其實，這是非常錯誤的想法。一個人要想創業成功，拼搏精神是不可或缺的，經營加盟店，只不過可以令起步的時候容易一些，至于能否取得后來的成功，關鍵還得要靠創業者自己本身的努力。有無數參與特許經營的成功者，他們的經驗告訴我們，只有具備越是困難越是向前的干勁，堅忍不拔的毅力，踏平一個又一個的困難和挫折，不達目標永不罷休地苦干下去，才能品嘗到成功的甘甜。

(三)現代化的服務意識和技巧

產品趨于同質化，對服務質量的追求成為消費者選擇消費場所時所考慮的重要因素。對于從事服務業的加盟者來說，合格的服務意識更是成功不可或缺的條件之一。高質服務不但可以為創業者帶來可觀的經營，更能強化特許品牌的內涵，這一點也是總部在考察加盟者時所看重的。

(四)不凡的溝通能力

特許經營業務與其他行業一樣，都必須重視業務涉及的上下游及橫向的各種關系，并正確地反饋和傳達盟主與顧客、客戶的信息。加盟者能按照盟主的合理要求，配合盟主做好開拓業務的工作和認真執行盟主的營運標準，必定可以得到盟主更大的支持;同樣，加盟者如能處理好與顧客的關系，滿足顧客的需求，解決他們的疑慮，必定能贏得市場，獲得滿意的經營。所有這些，又都是靠合格的溝通才能取得的。