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  • 適合人群:

    自由創業 在崗投資 網店形式

  • 品牌發源地:

    成都

  • 經營模式:

    經銷 代理 特許

  • 成立時間:

    2003-01-02

  • 門店總數:

    100

  • 投資金額:10~20萬

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在線客服加盟介紹
在線客服加盟  Live800是一款網站在線溝通軟件,Live800名稱的含義:Live有“在線”的意思,強調一種實時性,800取意于800免費電話,是一種通訊服務的體現。Live800的中文就是“在線800”。
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  Live800是成都金鎧甲科技有限公司自主研發的產品,公司成立于2003年,是一家全球先進的互聯網應用軟件供應商,業務遍及日本和美國,并于2008年在日本成立了辦事處。 Live800始終以超前的創立、出色的服務和健全的管理領導著全球在線溝通平臺的發展。翹首期盼,展望未來,Live800將再接再厲,與時俱進。同時以“開拓創立為動力,回饋社會為已任”。盡心盡力為打造新一代互聯網應用譜寫輝煌篇章。
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  我們自主研發的新一代系統GWUAAS獲得了科技部的支持,具備了高穩定性、高靈活性、高性價比等特點,技術躍居國內先進地位。
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在線客服加盟  隨著互聯網在線客服應用的普及,一個無法回避的問題讓市場上的在線客服系統都面臨了:一個用戶到網站進行了咨詢,離開網站了,下一步的在線跟進工作如何進行?"不少網站都是詢問對方的MSN或者QQ,然后單獨開啟MSN或QQ軟件分別和客戶交流,這種方式導致使用復雜,管理混亂,溝通內容分散,對客戶的管理和跟進以及客戶關系維護也就無從說起了。這個難題如果沒有解決,在線客服的溝通能力將大打折扣。
  近日,Live800實時溝通平臺在業界創立性地提出了在線客服和IM融合通信的理念,讓在線客服和多個IM實現互通,讓在線客服充分利用各個IM龐大的用戶群去延展服務,擴大營銷渠道。這種融合不是在客戶端的包裝,而是在服務器架構上的整合,客服和IM用戶的溝通內容都將統一記錄到在線客服系統中,便于公司的統一管理。同時,客服人員也將避免開啟多個IM工具,只需要打開在線客服軟件,就可以專注于接待使用各種IM的用戶,實現并提高/增加了操作界面和操作習慣的連貫性與便捷性。Live800在提出融合IM的理念的同時優先整合了MSN,讓用戶的咨詢服務多了一種脫離網頁的溝通渠道,只要用戶添加了網站方提供的MSN號碼,后期用戶用自己的MSN就可以直接和網站客服進行交流,不用必須去訪問網站了。對于網站方來說,這種MSN接入和網站用戶的咨詢接入都是由Live800平臺完成,實現統一的接入分配管理和客戶管理。與IM的融合互通大大延展了Live800的服務。借力MSN,Live800自然實現了與MSN手機用戶的聯系,讓用戶體驗到3G溝通的便捷。 Live800優先實現了融合MSN的通信,預示著在線客服與IM融合通信的時代已經到來。希望Live800作為全球先進的在線溝通平臺供應商,能不斷提供更多不錯、創立的功能給客戶。
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