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窗簾連鎖店要懂得抓住客戶心理

2016-10-14 11:02:23 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:554次 友情提示:投資有風(fēng)險 加盟需謹(jǐn)慎!

窗簾連鎖店要懂得抓住客戶心理

  • 品牌名稱:金星奶粉
  • 所屬行業(yè):母嬰兒童 > 母嬰用品
  • 門店數(shù)量:50家
  • 投資金額:10~20萬
  在日常經(jīng)營過程中,我們有時候會遇到一些這樣的顧客,他們很久都不來光顧,但是一旦來了就會買許多的東西,尤其是在節(jié)假日高峰期的時候,那么遇到這樣的顧客就要緊緊的把握住,一定要懂得顧客的消費心理,引導(dǎo)他們選購,接下來就跟隨王妃一起來了解一下吧。

  經(jīng)常來的顧客,未必就是固定顧客,尤其是一些年紀(jì)較大的客戶雖然經(jīng)常出入,但也不能提高/增加是固定顧客,因為他們多半只是在家附近買東西,或者在其他窗簾連鎖店買不到,在無可奈何之下偶爾到本店購買的流動顧客。

  真正的固定客戶大都抱著“這家店有我想要的東西”的想法。換句話說,他們對店里的陳列方式、所銷售的商品、銷售方法都比較滿意。而這一類客人一年可能只來一兩次,但每次來光顧時多半是挑選窗簾布藝店內(nèi)價格昂貴或是挑選暢銷的商品。

  在固定客戶當(dāng)中,有許多可稱為愛好者或顧客迷,就如棒球有所謂的棒球迷一樣。當(dāng)所屬的球隊獲勝時,他們跟著興奮,一旦球隊輸了,他們也會感到食不知味,所以他們就像為了替該球隊打氣一樣,從內(nèi)心里對該店抱有各種支持態(tài)度,所以這就稱為顧客迷。

  對于這樣大量消費的顧客可以說是一個寶,也是一個難得的推廣機(jī)會。因此這也就要求窗簾加盟代理店經(jīng)營者有足夠的判斷,再加上導(dǎo)購員正確的引導(dǎo)那么就能促成一個不錯的大訂單,如何更的引導(dǎo)顧客消費在這一點上是很關(guān)鍵的哦。

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