牛排加盟店怎么促銷活動
牛排加盟店怎么促銷活動
牛排加盟店業快速發展,隨之而發展起來的營銷觀念也從原來的以自我為中心的產品觀念、生產觀念和推銷觀念,逐步發展成為以食客需求為依據的市場營銷觀念。牛排加盟店企業不僅選擇眼前利益,同時也更加注重社會效益,注重樹立企業自身的整體形象以及長遠利益。
牛排加盟店營銷,不僅是指單純的牛排加盟店推銷、廣告、宣傳、公關等,它同時還包含有牛排加盟店經營者為使食客滿意并為實現牛排加盟店經營目標而展開的一系列有計劃、有組織的廣泛的牛排加盟店產品以及服務活動。如廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、牛排加盟店店形象營銷、電話營銷、公關;營銷以及特殊營銷活動等都屬于牛排加盟店企業營銷手段之列。
大的牛排店傳統的營銷手段主要是依靠宣傳媒介來實現,比如說電視、電臺、互聯網、報紙雜志等刊登開業或者促銷廣告,或者利用牛排店內部宣傳單;郵寄廣告、戶外廣告以及牛排店門口的告示牌、店內電梯等傳遞牛排加盟店信息。此外,近期又興起了一些更為行之的營銷方法。
1、新服務營銷——向老客戶推出專門服務
目前牛排加盟店業又有針對性推出了服務營銷,即專門針對牛排店老客戶推出的營銷手段——會員制服務。只要顧客出示身份證,并到開通會員卡存入一定的消費金額,便可以獲得會員賬戶。在會員區,服務員配有類似于對講機的服務器,就餐客人如果有事情的話隨時可以按桌子上的按鈕“呼喊”服務員,享受“無聲服務”。此外,牛排店還為會員設置了專門定餐電話,并且有專人負責接聽。此電話和存有會員檔案的電腦相連,會員定餐電話響起時,電腦屏幕便直接顯示該會員的檔案內容,姓名、性別、愛好、喜歡的菜品等等一覽無余,方便牛排店為顧客提供很好的服務。
2、牛排店形象營銷——對牛排店形象設計和策劃
牛排店可以在店徽的設計、牛排店主題的選擇、牛排店的裝飾格調、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷的功用。如可營造出三十年代舊上海情調的上海餐小越南風情的芭蕉別墅;傣族風格的竹樓牛排店;富有浪漫、高雅藝術氣息的西餐扒房:以紅木(或仿紅木)家具出現的太師椅、清宮服飾等面貌出現的有檔次中牛排店;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象,散發著粗曠氣息的蒙古牛排店;在牛排店門口的小黑板上以手寫菜單以示古韻的方式招徠顧客,這些都屬于牛排店形象營銷成功的例子。
3、媒休營銷對牛排店加以宣傳
牛排加盟店業營銷人員可以兩種方式利用媒體進行營銷。優先種直接邀請媒休人員參加牛排店活動。,活動時,營銷人員都應該邀請媒休代表參加??梢允孪忍峁┡E诺昊顒拥挠嘘P信息,也可以書面通報的形式、或自擬新聞稿件的方式告知媒體,爭取利用媒體對牛排店加以宣傳。第二種,和媒體合作。牛排店可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒介聯合舉辦“美容食譜”、“節曰美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,既可以擴大牛排店在社會上的正面影響,提高部門或牛排店的聲譽,又可以為自己的經營特色、各種銷售活動進行宣傳。
4、合理利用餐內部人員推銷
人員推銷一般又可以分為兩種情形,專人推銷和全員推銷。一般牛排加盟店業可設專門的推銷人員
來進行牛排加盟店產品的營銷工作,也可以利用牛排店里所有員工的力量為牛排店營銷。對于專人營銷員,則要求他們必須精通牛排加盟店業務,了解市場行情,熟悉各牛排加盟店設施設備的運轉情況。全員營銷員又分為兩個層次,優先層次是由專職人員如營銷總監、牛排加盟店銷售代理、銷售部經理、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成,如牛排加盟店總監(或牛排加盟店部經理)、牛排店經理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等等。經理們可在每餐前至牛排店門口迎候食客;餐中巡視,現場解決各種投訴疑難問題;餐經理向食客們誠懇道謝,并征詢食客對菜點、飲品以及服務的看法不口意見;服務人員則他們熱情禮貌的態度、嫻熟高超的服務技巧、恰當得體的語言藝術,向食客進行有聲或無聲的推銷。
5、利用各種形式的菜單向就餐食客推銷
牛排加盟店企業選用此種方式時,可以從三個方面加以注意。其一,菜單的種類盡量做到豐富多彩。
可以設計固定式菜單、循環式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、美食節菜單等來進行宣傳和營銷。其二,格式、大小靈活變化。各種菜單可以根據情況來選擇不同質地,設計出意境不同、情趣各異的封面,格式、大小,可靈活變化,并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等。其三,考慮色彩。菜單的色彩或艷麗、或淡雅,式樣或豪華氣派,或玲瓏秀氣。
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