喜蘭妮的核心競爭力體現在為客戶經營提供多元化多方面的服務:
1.前期:區域干洗水洗鞋護市場調研與潛在消費客戶分析
區域干洗店、鞋護理店或水洗廠目標消費客戶的行為研究;
對干洗、水洗、鞋護服務有需求的目標客戶的消費因素研究;
區域洗衣店、鞋護理店或水洗工廠終端消費市場調研與分析;
區域內干洗、鞋護理行業或水洗行業的信息收集與洗衣行業情報提供;
區域內干洗店、鞋護理店或水洗廠等競爭對手研究與競爭分析;
干洗店、鞋護理店或水洗廠增長業務市場的調查分析及可行性研究;
宏觀洗衣服務市場環境調查與分析;
干洗店與水洗廠促銷與廣告作用調研與分析。
2.過程:干洗店或水洗廠的經營診斷
干洗店、洗鞋店或水洗廠目前營銷策略與營銷資源的診斷;
干洗店、洗鞋店或水洗廠服務項目策略診斷;
干洗店、洗鞋店或水洗廠宣傳推廣策略診斷;
洗衣、水洗布草服務價格診斷;
洗衣服務目標客戶體驗服務診斷;
洗衣鞋護目標客戶及潛在客戶的消費訪問診斷。
3.診斷后分析解決:營銷戰略規劃
確立干洗店或水洗廠營銷要素;
整合干洗店或水洗廠營銷資源;
分析干洗店或水洗廠優勢、劣勢、機會、威脅;
分析干洗店或水洗廠目前市場份額;
干洗加盟店或水洗廠的競爭力分析和市場變化情況分析;
制定干洗加盟店或水洗廠長、短期營銷目標與實施步驟規劃;
喜蘭妮國際干洗品牌影響力運用;
干洗店或水洗廠終營銷策略的擬定及實施。
4.延伸服務:經營中新服務項目推廣規劃
運用干洗(鞋護理)店或水洗廠的優勢,根據當地實際市場情況,拓展新服務,為加盟商增加新的點;
延伸服務項目核心概念提煉與提升;
新服務項目命名;
干洗水洗配套新服務細節及內容創意;
新服務項目廣告語;
新服務推廣活動策略擬定;
干洗水洗配套新服務的平面設計方案;
人員整合與工作分配規劃。
5.廣告與公關方案規劃:
干洗加盟店或水洗廠廣告投放策略與實施方案設計;
干洗加盟店或水洗廠開業宣傳、人員招聘、各渠道溝通;
干洗加盟店或水洗廠公關與軟性炒作策劃與實施;
干洗加盟店或水洗廠的公共活動策劃與各類團體合作設計;
干洗加盟店或水洗廠危機事件的處理與規避。
6.促銷活動策劃:
干洗連鎖店或水洗廠促銷活動創意與設計
干洗連鎖店或水洗廠促銷活動整體策劃方案
干洗連鎖店或水洗廠網絡宣傳建立相關步驟與實施
節假日、洗衣店(廠)慶促銷活動策劃
促銷活動
7.聯合與競爭營銷策劃:
相關同類干洗店或水洗廠定位確定;
同類干洗店或水洗廠機構及服務項目確定及swot分析;
同類干洗店或水洗廠聯合的可能性分析;
區域內同類干洗店或水洗廠的狀況分析;
整體經營策略的分別實施。
8.大客戶營銷策劃:
大客戶干洗、水洗、鞋護理項目的公關策劃;
干洗(鞋護)加盟店或水洗廠大客戶項目的直接或間接談判公關支持;
當地干洗水洗鞋護服務的營銷網路策劃;
危機公關專案策劃。
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