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大地車險
  • 加盟行業:

    汽車服務 > 汽車用品

  • 適合人群:

    自由創業

  • 品牌發源地:

    上海

  • 經營模式:

    代理

  • 成立時間:

    2003-10-03

  • 門店總數:

    50

  • 投資金額:100萬以上

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大地車險加盟介紹
大地車險加盟  大地財產保險股份有限公司是經同意,保監會批準成立的全國性財產保險公司,是再保險集團公司旗下單獨的直保財險公司。公司成立于2003年10月15日,總部設在上海。注冊資本金73.02億元人民幣。2014年,公司實現保費實現目標225億元,市場排位穩居第六。
  公司創立十一年來實現了跨越式發展,現已設立分公司35家、營業部1家、航運保險運營中心1家,省市、地級和縣級機構總數超過1800家,形成了全國性服務網絡。2014年,貝氏評級公司( Best Co.)“A級(不錯)”財務實力評級(FSR)和“A級”發行人信用評級(ICR),評級展望為穩定。
  大地保險的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域,包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、提高/增加保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類以及短期健康保險和意外傷害保險類等。2014年,公司獲準短期出口信用保險經營資格,成為全國擁有該項資質的五家財產險公司之一。
  致力于建設具有特色的服務體系是公司業務跨越式發展的致勝法寶。在全國統一客戶服務專線95590平臺基礎上,拓展了車險電話銷售,成為第二家具備車險電話銷售專營產品經營資格的財險公司,網電一體的更是為客戶提供了便捷、實惠的服務;2007年在車險全國通賠的基礎上,優先推出了“賠案網上查詢”特色服務,成為業界的標桿;開發運用了技術先進的RAS快速定損系統,極大地提高客戶服務速度,推廣了全國免費非事故道路救援、車險理賠零單證及上門收單證等特色增長服務,為客戶提供全天候服務扶持;運營中心建設不斷完善,客戶服務水平及品質不斷提升,為公司業務發展和市場開拓提供持續支持。
  公司堅持以人為本,重視隊伍建設和人才培養,已擁有一批專業的管理隊伍和業務精英,總公司具有博士學位、博士后經歷的人員占總人數的3%以上,研究生以上學歷占比超過 50%。公司熱心公益,承擔企業社會責任,履行企業公民職責,努力“用社會給予的關心積極回饋社會”,創立11年來,公司為企業和客戶提供保險扶持56.6萬億元,支付保險賠款355.5億元,捐款捐物超過2500萬元。公司還成立“大地保險?希望工程快樂體育基金”,與青少年發展基金會合作,在全國捐建300個“大地保險快樂體育園地”,捐款600萬元。
  不平凡的創業發展歷程,贏得了合格社會口碑。在人民網“2005年比較受網友信賴的十大保險公司”評選中,公司從上百家公司中脫穎而出,名列第七;在新浪網“2006年網友信賴保險公司”評選中,躍居優先;自2008年被選為“企業500強”始,三次入選“服務業企業500強”,五次入選“上海企業100強”;2008年,榮獲搜狐網“財險理賠迅速的保險公司”獎;公司全國客服專線95590第五次榮獲“優佳聯絡中心獎”。2010年,榮獲搜狐網“優佳保險服務創立獎”、和訊網“比較受信賴財險公司獎”、東方財富網“具備成長性保險公司”獎、第四屆保險創立大獎“具備成長性保險品牌”獎,中金在線“理賠服務優佳保險公司”等; 2011年,榮獲第六屆亞洲品牌盛典“品牌成長排行靠前”獎、和訊網“年度比較受信賴財險公司”獎等,第六屆保險創立大獎“具備影響力保險品牌”;2012年贏得“消費者比較滿意金融機構”獎、“消費者金融機構”獎、“年度金融服務創立”獎、零點民聲“金鈴獎”; 2013年,公司榮獲“2013品牌100強”,榮獲“年度具備社會責任企業”和“企業社會責任杰出企業”兩項社會責任大獎;2014年,公司獲得英國認可委員會(UKAS)車險理賠服務ISO9001和ISO14001證書、榮獲“2014年優佳客戶聯絡中心客戶服務大獎”、“希望工程25年杰出貢獻獎”。
  面向新征程,公司提出了“二次創業三步走”的發展戰略,在深化轉型、穩健發展的基礎上,努力構建具有大地特色和競爭力優勢的商業模式,努力做優做強,提升行業地位。公司上下將始終堅持“誠信為先、穩健經營、價值為上、服務社會”的經營理念和“立足大地、攜手創業、共享未來”的企業精神,再出發,再努力,再奮斗,再譜發展新篇章,再創大地新輝煌。
大地車險加盟優勢
大地車險加盟  一、嚴格遵守有關法律法規,執行經保險監管機構批準或備案的保險條款和費率,恪守很大誠信原則,依法合規經營,嚴禁銷售誤導、價格欺詐和惜賠、拖賠、無理拒賠等不誠信行為,讓客戶明白投保、合格理賠。
  二、提供多渠道的投保服務,客戶既可以業務員、營業廳、電話、網絡投保,也可以與公司合作的保險中介機構或保險代理人投保。
  三、電話呼出業務尊重客戶一般生活習慣,根據地區差異、季節、習俗、氣候等因素合理確定電銷撥打時段;嚴格執行號碼屏蔽制度,客戶拒絕繼續接聽、明確要求勿再次撥打電話的,一年內不再呼出。
  四、嚴格履行承保說明義務,在銷售保險產品時,準確、詳盡地向客戶介紹條款內容,明確告知責任范圍、責任免除、被保險人權利和義務以及理賠注意事項等;客戶確認投保意向后,指導客戶正確填寫保險單證,并對客戶提出的條款問題做出準確說明和解釋。
  五、充分尊重客戶投保自主權和選擇權,不強行推銷保險產品,不強制或變相搭售客戶主觀投保意愿之外的保險產品。
  六、對投保資料齊全、不需現場查驗保險標的的業務,在核保完成、保費入賬后20分鐘內出具保險單。公司電話、網絡銷售渠道投保的,提供上門送單服務,在銷售完成后48小時或與客戶約定時間內配送。
  七、嚴守客戶信息保密制度,采取嚴密的措施保護客戶信息,未經客戶許可不向無關的第三方提供客戶信息。
  八、在網站、營業廳等公示投保引路、索賠指南和投訴渠道,方便客戶了解服務流程;在保單、保險憑證上明示服務專線等聯系方式,方便客戶聯系并獲取保險服務。
  九、95590服務專線,提供365天×24小時報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務,及時響應客戶服務需求。
  十、提供承保理賠信息客戶自主查詢服務,客戶可以網絡()、電話(95590)、營業廳等多種渠道,實時查詢承保理賠信息,維護自身的合法權益。
  十一、實現全國范圍內分支機構聯網通賠,方便客戶在異地出險時,就近接受理賠服務,不收取異地理賠費用。
  十二、實行365天×24小時查勘服務,接到報案后10分鐘內與客戶聯系,約定查勘時間,并在約定時間內進行查勘。需要現場查勘的車險案件,市區30分鐘、郊區60分鐘內到達現場。如因特殊情況延誤,將提前聯系客戶說明情況。
  十三、實行365天×8小時定損服務,定損時本著客觀、公正、合理的原則與客戶充分協商。不強制指定修理廠或零配件供應商。如客戶需要,可以推薦二級及以上資質合格的修理廠。
  十四、提供人傷關懷服務,對于人傷賠案,從出險到結案,全程參與,在應急處理、責任認定、住院探視、傷殘鑒定等方面為客戶提供專業建議和咨詢服務,協助客戶處理損害賠償事宜。
  十五、實行車險小額賠案快速處理,對保險責任明確的3000元(含)以下車險小額非人傷賠案,及時出具定損單,現場收集索賠材料,限時結案賠付。上門遞交索賠材料的,如保險責任明確、索賠材料齊全,30分鐘內結案賠付。
  十六、明確告知所需索賠材料。查勘時,向客戶發放索賠告知書,對所需材料進行書面告知。客戶提交索賠材料后,及時進行審核,索賠材料不齊全的一次性通知客戶補充提供。
  十七、提供車險免上門交單服務,對于符合條件的10000元(含)以下車險非人傷賠案,在查勘定損時現場收集索賠材料;客戶現場不能提供的,可以網絡、郵寄等方式提交索賠材料,公司還可以為客戶安排上門收單服務。
  十八、及時核定保險責任,收到完整索賠申請材料后及時核定保險責任,情形復雜的在30日內作出核定,但合同另有約定的除外。
  十九、實行限時賠付服務,對保險責任明確、索賠材料齊全的賠案,與客戶達成賠償協議后,及時結案賠付,如因特殊情況延誤,將提前聯系客戶說明情況。
  二十、提供防災防損服務,根據客戶需要,公司為客戶安排防災防損查勘服務,發布提示信息,開展管理培訓,協助采取防范措施,降低。
  二十一、向大地之友客戶俱樂部會員提供365天×24小時非事故道路救援服務,服務內容包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現場搶修、拖車牽引和吊裝;服務對象為12座以下非營業用客車和家庭自用客車;服務覆蓋區域為全國(港澳臺除外)城市中心區100公里以內、施救車輛所能通行和到達的區域,不包括交通特殊管制地段,如高速公路、高架路、隧道等。
  二十二、開展客戶回訪服務,在保單起保后、賠案報案后和結案后,按照一定比例對客戶進行回訪(電話投保的在保單起保后回訪),監督服務質量,提高/增加服務水平。
  二十三、電話、網絡、營業廳等多種渠道受理業務咨詢。能立即處理的,由受理人員現場當即處理;確實無法處理的,轉相關部門經辦人員處理。
  二十四、電話、網絡、電子郵件、信函、營業廳等多種渠道受理投訴。接到投訴后30分鐘內與客戶取得聯系,一般投訴3個工作日內、重大投訴5個工作日內處理完畢并予答復,如因特殊情況延誤,將提前聯系客戶說明情況。
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