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開奶茶店怎么留住顧客

2016-12-28 17:40:47 來源:91加盟網(wǎng) 閱讀:1177次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

開奶茶店想要成功,需要具備很多要素,品牌、環(huán)境、服務(wù)、口味但如果要失敗,一個沒有做好就已經(jīng)夠了。不過追根究底,奶茶店想要成功就要留住顧客,有顧客有生意就能夠成功。許多開奶茶店的人都有過這樣的疑問,開奶茶店怎么留住顧客?

  • 品牌名稱:eco奶茶
  • 所屬行業(yè):餐飲 > 飲品
  • 門店數(shù)量:125家
  • 投資金額:1~5萬
  開奶茶店想要成功,需要具備很多要素,品牌、環(huán)境、服務(wù)、口味但如果要失敗,一個沒有做好就已經(jīng)夠了。不過追根究底,奶茶店想要成功就要留住顧客,有顧客有生意就能夠成功。許多開奶茶店的人都有過這樣的疑問,開奶茶店怎么留住顧客?

  在現(xiàn)下這個社會背景下,酒香也怕巷子深,想要留住顧客,還要講究一些策略。那么究竟該怎樣留住顧客呢?不妨站在顧客的角度設(shè)想一下,就會茅塞頓開。

  1、使用引人注目的店招、杯子。門店是一家奶茶店的臉面,顏值高了自然就會吸引人。還記得1000ml的大桶杯嗎?人們或許沒記住飲料是什么,但那個“桶”已經(jīng)被人熟悉。

  2、流行音樂。等待奶茶的過程中,能夠聽著一首好聽的歌曲慢慢等待,無疑會使得顧客對奶茶店的印象更佳。

  3、保持門店干凈整潔。這個應(yīng)該不用贅述,無論是什么風格的裝修,都要保持干凈整潔,才能夠讓人賞心悅目。

  4、奶茶制作嫻熟。奶茶店的奶茶制作過程向來都是透明化的,顧客可以全程的看到奶茶店的制作過程,因此奶茶制作過程是否嫻熟,會很影響顧客對奶茶店的印象。

  5、使用電子屏或精美海報。與音樂的作用相類似,也是用以吸引顧客,以及增加可閱讀性。

  6、學會跟顧客聊天。店員需要學會一心多用,以便嫻熟地制作奶茶,還要跟顧客閑聊,例如說一句:稍等一下,飲料馬上就好,也可以。

  7、店員要熱情。哪怕顧客只是路過奶茶店,也要試著打個招呼,這樣子即便顧客沒有立即來買奶茶,也會對這一家店有了印象,下一次經(jīng)過這里時如果有買飲料,首先想到的就是這一家店。


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