美容院該如何拓店和拓客|美容院新店拓客方案
美容院該如何拓店和拓客|美容院新店拓客方案
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美容院在拓客時是有很多技巧的,同時也存在很多的誤區。作為美容院的經營者,應該如何避免美容院的誤區呢?下面芳享美容院加盟美容幫您總結一下美容院拓客的幾大誤區:
誤區一:千萬不要讓自己美容院高消費人群再次提高消費,其實每位美容院老板都希望美容院多來一些大的客戶,當高消費顧客來到美容院時,就迫不及待的讓別人加入美容院的VIP會員。然而,但 是有時候就不得而反了,您要知道每一個顧客對美容院都有一個了解的階段,如果豁然的提高顧客的消費,引導顧客高消費,一定會讓顧客一時間難以接受,甚至產生反感,因為,顧客還沒有對你的美 容院產生信任感,再者,顧客雖然你的拓客活動來到你的美容院,肯定是對你美容院的某個項目比較有好感,應該從顧客的好感出發,將顧客所喜好的項目做好,提高顧客的信任度,從而才能一步 步的引導顧客消費。
誤區二:讓新顧客進店就體驗產品如果拓客方案做得好,人的優先感受是相當重要的,所以美容院的細小服務一定要做的很到位顧客是否會留在你的美容院,美容院拓客體驗就是決定心顧客到老顧 客的一個轉化期,新顧客進店雖然美容院的產品很重視,但是優先次美容院主要體驗的是服務、態度以及環境,不能本末倒置,需要摸清顧客的想法,才能呈現顧客很好的需要,所以,美容院新顧客進 店,不單單做好產品服務。
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誤區一:千萬不要讓自己美容院高消費人群再次提高消費,其實每位美容院老板都希望美容院多來一些大的客戶,當高消費顧客來到美容院時,就迫不及待的讓別人加入美容院的VIP會員。然而,但 是有時候就不得而反了,您要知道每一個顧客對美容院都有一個了解的階段,如果豁然的提高顧客的消費,引導顧客高消費,一定會讓顧客一時間難以接受,甚至產生反感,因為,顧客還沒有對你的美 容院產生信任感,再者,顧客雖然你的拓客活動來到你的美容院,肯定是對你美容院的某個項目比較有好感,應該從顧客的好感出發,將顧客所喜好的項目做好,提高顧客的信任度,從而才能一步 步的引導顧客消費。
誤區二:讓新顧客進店就體驗產品如果拓客方案做得好,人的優先感受是相當重要的,所以美容院的細小服務一定要做的很到位顧客是否會留在你的美容院,美容院拓客體驗就是決定心顧客到老顧 客的一個轉化期,新顧客進店雖然美容院的產品很重視,但是優先次美容院主要體驗的是服務、態度以及環境,不能本末倒置,需要摸清顧客的想法,才能呈現顧客很好的需要,所以,美容院新顧客進 店,不單單做好產品服務。
誤區三:維護好老客戶是提高/增加營業額的基本,想要創造更大的收銀就要不斷的引進新顧客。只有這樣才能做好生意是很多美容院為了提高美容院的辦法,一個新加盟的美容院,如果在當地沒有 達到一定的人氣就吸引太多的新顧客,這不是一個好的現象,大家要知道,美容院的顧客是很有限的,新顧客的增加,美容師的任務也會大大的增大,儀器、人員的占用時間也會大幅增加,部分新 顧客可能會有不同程度的等待,美容師的工作質量也會大大降低,這樣,新顧客的體驗質量也會大大降低,有限資源也會逐漸的變少,口碑也會大大降低,貿然引進大批新顧客是很多美容院容易犯的錯 誤,應該先做好口碑,再去不同程度引進新顧客。
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