對于產品、項目的結果，很多美容院都非常重視，這一個觀點并沒有錯。但是如果我們的美容師們只會講結果，反而更容易讓我們的顧客流失。為什么會造成這樣的局面呢？因為，在我們美容院中銷售的只是化妝品和項目，并不是藥物。更何況藥物也不能說什么都可以看診。我們的產品也并不是對每個人都果，而且每種產品的成果都是有一定的限度的。過分推崇產品的成果，利用有限的顧客無限的希望，后來只會讓顧客收獲失望。而當顧客懷著失望情緒越大，后來也只會一個個遠離美容院。