【美容院加盟】美容院拓客-給顧客溫暖和尊重
【美容院加盟】美容院拓客-給顧客溫暖和尊重
美容院拓客細(xì)節(jié)-給顧客溫暖和尊重
細(xì)節(jié)處用心服務(wù)
與顧客進(jìn)行感情交流,不僅要把服務(wù)質(zhì)量提高,更要做到有特色的人性關(guān)懷,讓顧客有賓至如歸的溫暖,還能不時(shí)獲得別出心裁的驚喜。記住顧客的喜好等關(guān)心人的細(xì)節(jié)問題,比如記住顧客的生理期,并在此時(shí)給顧客送上一杯紅糖水,或發(fā)一條生理期注意事項(xiàng)的短信等等。這些小細(xì)節(jié)、小行為都能拉近顧客與美容院的心理距離,從而用感情感動(dòng)顧客成為美容院的固定會(huì)員。
細(xì)節(jié)處用心服務(wù)
與顧客進(jìn)行感情交流,不僅要把服務(wù)質(zhì)量提高,更要做到有特色的人性關(guān)懷,讓顧客有賓至如歸的溫暖,還能不時(shí)獲得別出心裁的驚喜。記住顧客的喜好等關(guān)心人的細(xì)節(jié)問題,比如記住顧客的生理期,并在此時(shí)給顧客送上一杯紅糖水,或發(fā)一條生理期注意事項(xiàng)的短信等等。這些小細(xì)節(jié)、小行為都能拉近顧客與美容院的心理距離,從而用感情感動(dòng)顧客成為美容院的固定會(huì)員。
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