蘋果衣柜加盟回應市場不錯:“量”變的前提是“質”變
量變才能實現(xiàn)質變,有了量的積累,才能有質的飛躍。這,似乎是所有人都認可的一個基本規(guī)律。然而,在記者的采訪中,蘋果衣柜營銷總監(jiān)鄔博文先生卻指出,蘋果衣柜這一品牌的發(fā)展,驗證的是“質變”才能“量變”的觀點,恰恰顛倒了前人的那個觀念。鄔總認為,在前兩年建材行業(yè)普遍低迷的情況下,蘋果衣柜依然得以保持高銷量,而如今行業(yè)回暖,銷量增長勢頭更是迅猛,靠的就是蘋果衣柜用心做好產品、服務的“質”,從而才能實現(xiàn)銷“量”的轉化。
以質為本
品質是基礎,是關鍵,是根本
在企業(yè)的初級發(fā)展階段,國內大多數(shù)企業(yè)通常都是信奉“先量變再到質變的結果”的發(fā)展規(guī)律,因而利用各種資源大肆快速發(fā)展渠道,去促進產品的銷售。然而,蘋果衣柜鄔總認為,在生存的壓迫下,這種先求生存后發(fā)展的“硬道理”,或者能達到讓企業(yè)先活下來的目的。但從長遠戰(zhàn)略角度看,把過多的精力花在渠道開發(fā)上而忽略了企業(yè)的根本——生產,是不利于企業(yè)長遠發(fā)展的。發(fā)展初期,企業(yè)應該把更多的目光放在“質”的提升上。
據(jù)了解,蘋果衣柜對產品品質非常重視,不僅培養(yǎng)著一個有眾多高技術專業(yè)人才組成的研發(fā)團隊,其所有的生產設備、生產技術都是國內先進、很高端的,生產原材料也是品質很高的。例如,在板材方面,蘋果衣柜選擇歐洲標準E1級環(huán)保板材,具有環(huán)保、硬度強、隔音隔熱、承重好、耐老化以及美觀等優(yōu)勢,還獲得了CTA環(huán)保認證證書的認可。在鋁材方面,蘋果衣柜所用鋁材均是由高科技航料鋁鎂鈦合金精工制作而成。其選用的6063(T5)國標鋁材,具有特有的硬度,韌性,形成了高強度、耐腐蝕、易加工的特點。而在其他細節(jié)方面,蘋果衣柜板材的四周采用德國牛頭牌熱熔膠封邊,滑順而美觀,使板和封條達到“天衣無縫,渾然天成”,提高/增加封邊條不會脫落。與某些廠甚至三邊不封邊不同的是,蘋果衣柜用PVC封邊條密封,不僅能讓柜體更美觀,還能防止甲醛泄漏,體現(xiàn)了蘋果衣柜處處為消費者用心,追求很好產品品質的企業(yè)理念。
同時,鄔總還指出,衣柜品牌首先是靠產品品質吸引消費者的,這是用“質”打動消費者的優(yōu)先步。而推出高品質的品牌服務,則是用“質”打動消費者的第二步。
記者了解到,蘋果衣柜除了建立起通暢的溝通渠道和完善的售后服務部門,為消費者提供高質的售后服務之外,其在銷售階段所展現(xiàn)出的服務魅力也是其服務品質的大亮點。據(jù)介紹,蘋果衣柜與外國公司合作,擁有世界上先進的居家空間數(shù)碼軟件設計服務。該服務可以在十分鐘內為消費者提供全新的、合理舒適的家居平面方案與精彩三維效果圖,并自動生成報價。這不僅能提高成交效率,還有助于幫助消費者更準確地選擇到合適的家具產品,避免了后期出現(xiàn)搭配不協(xié)調、風格不統(tǒng)一等問題的出現(xiàn)。