西塘荷塘月色商務酒店是古鎮西塘的一家賓館，位于安靜和綠樹成蔭的錦繡江南小區西側，為來到古鎮西塘商務旅行和旅游度假者提供舒適的酒店環境和周到細致的服務，使您舒服愉快地度過您的旅行時光.西塘荷塘月色商務酒店位于祥符路（西塘鎮農貿市場對面）。純商務酒店的裝修是荷塘月色商務賓館不同于古鎮另外旅游客棧的一個重?特征。酒店擁有標準客房，每間客房均24小時免費提供空調、熱水、電視和網絡服務。坐落的地理位置也非常理想，從賓館步行到古鎮酒吧一條街的塘東街僅需8分鐘的時間。塘東街酒吧一條街是西塘古鎮熱鬧、繁華的狂歡天堂，那里聚集著30多家大大小小的特色酒吧。是所有到西塘旅游的游客流連忘返的旅游場所，賓客可以在一夜的喧囂過后，在賓館享受一個不受任何干擾的寧靜空間。酒店開業時間2012年1月，樓高2層，客房總數24間（套）。【溫馨提示】1、酒店不能接待外賓；2、酒店不能刷卡；3、酒店無停車場。
人性化，亦即“以人為本”。人性化與個性化是不同的。個性化是針對不同客人不同需求提供的特殊的、個別的、不錯的服務，而人性化則具有普適性，即是面對所有客人的。在人們生活水準普遍提高的情況下，酒店的人性化就成為一個凸現的發展趨勢，并應納入規范化的內容著手研究。
人性化與家居化是緊密相關的，但正由于酒店終究不是真正的“家”，它是流動的家，輪流的家，不是一個人的家，是要收費的家，所以，酒店要尋找與真正的“家”的區別，從技術層面和服務層面進行必要的提升和革新，使酒店更能貼近和融合家居式的人性化。
譬如，酒店客房大多有一個電子門卡的插電總掣，這在家庭是沒有的，也是不需要的，但在酒店就產生了門卡取出而插座均沒電的問題。當今，手機、電腦和數碼相機白天在客房內充電的情況十分普遍，如果客人出門前插上充電，出門拔出門卡，結果回來根本沒充上電，這就耽誤了客人。所以酒店客房就應該至少有一個不間斷電源，而且應該標明。
