開汽車美容店管理運營過程中要改進的6個點
經營一家汽車美容加盟店,不能一味守著原本運營方式不變,要隨時檢查及時改進,靚車會汽車美容加盟連鎖機構小編教你改進:
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優先、收銀不是辦公室經營數字的堆積,而是一套系統。
財務報表、經營報表亂七八糟暫且不說,就算有清晰的數字匯總的,公司的收銀絕不是“我想要”,而是確保的一整套系統,包括運營系統、財務系統,其中有業務點的開發、成本費用控制、收銀點的增減等。大小店均應如此,繁簡而已,所謂的抓大放小。這就是核心的商道邏輯。
第二、營銷不是僅在店面推銷、廣告布置,而是形象、口碑的準確傳遞。
我是洗車檔、我是汽車美容店、我是綜合大店諸類,就已經是雷同無效的營銷。這方面欠缺太大,依樣畫葫蘆太多,有的是項目廣告的雜亂堆積。這改進其實并不難。搞懂定位、系統,圍繞它展開布局既可。再明白些----有些固定(項目、布局、廣告等),有些可隨時調整。走出去宣傳,先要明白自己是誰?憑啥來消費?盲目的宣傳有時則是幫倒忙。
第三、人才困局首在再造系統構建
招人難,留人難,咋辦?通常是如何改進,比如加薪、改善住宿伙食、加大提成等,這顯然是常規思維。老板常說心累,因為他喜歡做政委。有些成效,但似乎不大,因為你滿足不了當下年輕員工的胃口。所以,操縱自我,設計人才再造系統,讓員工流失也能能夠保持隊伍不變形。
第四、眼光者應著手分店模式打造
多開了幾家店就叫苦連天的大把,因為他不懂分店模式,以為掙到錢就可以開店。分店模式構建委實不容易,不過,你不會不代表他人不懂。其中要點就是“未來店長”的捶造,也是未來的老板化身---小老板。成長軌跡是:項目主管---輪調---老板助手(店長助理)---老板替手。
不過,老板兼任店長,先要分清自己哪些言行是老板或是店長,不然,店長培養太缺少方向感了,錯在老板,不能責怪下屬蠢蛋。
第五、激勵大小恰當
該給就給不能做吝嗇鬼,不該給不能做冤大頭。可惜,這方面由于對財務數字不敏感、對項目運營本身不精通,往往是顛三倒四,充分展示了老板的主觀意志,比如,底薪孤寒,提成亂給。
第六、擴大胸懷使用個性的下屬
老板喜歡聽話的下屬,這是人性,但不是職業手所為。只要你兼任店長職責,你就應海納百川,唯才是舉。
忠誠,老板喜歡,但他不能帶來業績,他只是“做事”的,不是“做成事”。招聘能人當忠誠員工下屬,純粹是糊涂。