加盟10天業績提升,業主只做了兩件事
?2019年6月,何總的駿怡酒店--湖南郴州汝城縣愛蓮廣場店開業,經歷短暫的爬坡期之后,酒店月均出租率一直維持在80%以上
2019年6月,何總的駿怡酒店--湖南郴州汝城縣愛蓮廣場店開業,經歷短暫的爬坡期之后,酒店月均出租率一直維持在80%以上;2020年1月,何總第二家駿怡酒店--湖南郴州汝城縣步行街店開業,開業之后沒多久出租率就到了90%,滿房更是常有的事情。
于是,小編深入扒了這兩家門店,看看這兩家門店到底有什么經營秘籍。在對相關工作人員進行1對1的采訪后,終于發現這兩家門店業績長虹的經營訣竅。下面,熱騰騰的干貨奉上。
01
產品是酒店經營的核心競爭力
為了減少資金投入,小部分的業主選擇只改門頭或者盡可能少改的方式是實現品牌連鎖化,雖然短期內對業績是有一定的提升,一段時間后就會進入疲軟期,這樣的做法實際是治標不治本,并不會從實際上改變單體酒店經營問題。
何總一開始就意識到酒店產品的重要性,嚴格把控酒店產品質量,讓酒店從內而外煥然一新。以湖南郴州汝城縣步行街店舉例,這是何總加盟駿怡的第二家店,原先這里是他經營的單體酒店,占據優渥的地理位置,出租率卻一直只有40%左右。
加盟的駿怡愛蓮廣場店的業績提升,讓何總看到了希望。沒有考慮太久,何總就決定讓這家單體酒店加盟駿怡,這次他依舊選擇按照重改造,門頭、大廳、房間均按照駿怡標準嚴格進行改造,以求達到更佳改造。
結果如何,用數據說話!經過短暫的爬坡期,酒店出租率快速提升到90%,即使在疫情期間,除了閉店的那一周,其他時候出租率也一直穩定在80%。
02
構建會員體系,增強用戶粘性
與其他門店業主不同的是,何總一直堅持發展會員,凡是按照門市價初次住店的客戶,他都會免費送一張玫瑰金卡。
正是這樣一個舉動,在大部分酒店處于經營至暗時刻,何總的兩家門店依舊保持著高出租率。
隨著會員數量的發展,也讓房間出租率得到穩步的提升。3-6月份,何總兩家門店來自會員的訂單占比均不低于30%,6月更是達到45%以上。
對酒店產品進行改造升級,滿足用戶日益增長的住宿需求,提升與周邊酒店的競爭力,從而更容易被用戶選擇;而構建會員體系,可以提升用戶粘性;差異化的好的產品,則讓用戶更愿意再次選擇這家酒店,提高復購率。兩者相輔相成,這也正是何總兩家門店業績長虹重要原因。
*文中數據來源于尚美生活集團后臺統計

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