聘用職業經理人標準,我們應如何選擇?
經過多年的商海沉浮,代理商大多擁有了豐富的商戰經驗、敏銳的市場感覺和強勢的商業關系網絡,這些優勢有利于他們準確地判斷市場方向。但是,目前的代理商大多崛起于一個特定的年代,因接受的教育有限、接受新知識的意識和能力欠缺,使得其在提高經營水平、應對激烈競爭上力不從心。
于是,出現了這樣一種普遍現象:代理商憑直覺選擇了正確的方向,可是由于在經營過程中缺乏技術性操作和管理,往往得不到預期的結果。怎么辦?
1.經濟的解決之道——聘用職業經理人
為彌補自身能力和精力等方面的缺陷,很多代理商開始聘用職業經理人。職業經理人的進入,不但讓厭倦了自己工作的代理商有了喘息的機會,還有助于改善公司的工作氛圍。
代理商在選擇和聘用職業經理人時,一定要選擇那些具備以下基本素質的優秀人才:1.健全的社會人格和合格的職業道德。2.合格的市場營銷能力和一定的財務知識,如調研、策劃、操作、管理等。3.積極的學習能力。學習新知識,既能彌補代理商在管理上的不足,又能促進員工業務能力的提升。
合格的溝通能力,包括與上下級、廠家、業務單位的溝通。這種能力有時比具體的營銷能力還重要。
2.如何選擇不錯的職業經理人
職業經理人的基本素質可以歸結為三個字:“賢”——的品德修養;“惠”——出色的交際水平;“能”——務實的經營能力。
但是,如何才能得到這樣的合適人選呢?
選拔和招聘。如果身邊就有“千里馬”,代理商不妨做個“伯樂”;如果沒有,可以社會招聘或別人的推薦來選擇自己需要的人才。
交流與溝通。在決定是否聘用其為自己的經理人時,代理商可交談的方式,在溝通中對他的理論知識、管理經驗和營銷技能等能否與企業的實際情況結合進行客觀的評價。
在崗位上考察。比如交付一個調研計劃,可以初步判斷其工作態度、分析能力、溝通能力、總結能力等。隨著工作內容的豐富,還可以進一步了解他的人品、價值取向以及對公司的態度和期望等。里就是一個品牌。因而,代理商進行自身品牌規劃,就是把自己的公司作為一個品牌來經營。
代理商經營什么產品是重要的,這關系到代理商自己的整體形象,成敗一定程度上也依賴于所代理的產品。弱勢品牌的產品很難運作成功,首先影響的是代理商品牌,打擊的是下游客戶的信心。
3.代理商如何與職業經理人相處
代理商“小心求證”引進經理入后,接下來要面對的就是如何與經理人相處合作的問題了。那么,代理商該如何與職業經理人相處呢?
信任。要做到用人不疑。作為老板,首先要信任自己的經理人,并主動為經理人解決工作中的某些障礙,讓其能夠嚴格按制度辦事。
正身。要讓員工明白經理人的位置和工作,并告訴員工,日常經營和管理應以經理人為中心,盡力幫助經理人維護他的名氣。
授權。老板對經理人制定的一系列管理制度和業務規范,一定要堅決支持、幫助其貫徹執行,并身體力行,做員工的表率。
監督。可以聘請專業會計做平時的財務監督工作,并對經理人進行周期性的審計,還可以規定一個審批權限,經理人超過權限的資金調用要報批。