一般情況下商品的陳列方式
從銷售學的角度來看,店鋪內的商品可分為交易商品陳列,樣品陳列和儲備商品的擺放等三種類型。
交易商品陳列是指擺放和陳列在柜臺、貨架、貨柜內,直接用于現場交易的商品。這種陳列方式具有流動快、更換勤的特點。
樣品陳列是指大多擺放在柜頂、樣品柜或展示臺上,較少用于現場交易的商品。樣品陳列主要是固定的陳列品,流動性較小,它是商品陳列的主體。
儲備商品的擺放陳列是指進入售貨現場的備銷商品,它主要是擺放在方便銷售、不影響現場售貨或不影響人員行走的地方,也具有一定的商品陳列意義,但不是陳列的主體,更多的儲備商品應當存放在門市的倉庫內。
商品陳列一般有以下幾種陳列形式:分類陳列、敞開陳列、專題陳列、季節陳列。
分類陳列
分類陳列是指先按商品的大類劃分,然后在每一大類中,再按商品的價格、檔次、產地、品質等不同分類方法進行二次劃分。如紡織品類、服裝類、化妝品類等都可作為大類。在紡織品大類中,可再細分為化纖、棉布、絲綢、毛呢等。這種分類便于顧客集中挑選、比較,也有利于反映門市的經營特色,這種方法適應大多數顧客,特別是理性的顧客。
敞開陳列
敞開陳列指門市采用自選售貨形式。顧客可以直接從敞開展示的商品中選擇所需購買的商品。這是一種現代通行的售貨形式,它把陳列與銷售合二為一了。它把商品全部懸掛或擺放在貨架或柜臺上,顧客不需反復詢問,便可自由挑選。這種方式既方便顧客,使其感到自然和隨意,又容易激發顧客的購買情趣。這種陳列形式主要適用于服裝、化妝品、大件耐用消費品、家具和袋裝罐裝食品等,而不適用于貴重商品、小商品,如金銀首飾等。
專題陳列
專題陳列是結合某一特定事物、時期或節日,集中陳列展示應時適銷的連帶性商品;或根據商品的用途在特定環境時期陳列,又稱作主題陳列。如中秋節,食品店中的月餅專柜;或時逢每學期初,門市開設的學生用具專柜等。這種陳列方式適應了普通顧客即時購買心理,大多能形成某種商品的購物熱潮。這種陳列形式必須突出“專題”或“主題”,而且不宜搞得過多、過寬,否則容易引起顧客的心理反感,認為門市是在搞“借機甩賣,造成顧客的逆反心理。
季節陳列
季節陳列可視為“專題陳列”的特例,是根據氣候、季節變化,把應季商品集中起來陳列。這是經營季節性商品的門市常用的方式。夏季納涼商品、冬季御寒商品等季節性特征突出的商品一般采用這種陳列方法。它主要是適應顧客應季購買的習慣心理。