“抄號族”頻現 服裝商家如何結合實體+網店?
先跑實體店,看重某個品牌、型號的商品后悄悄記下貨號,然后殺回網上合格品折扣店,以低于品牌店的價格拍下心儀的寶貝。
先跑實體店,看重某個品牌、型號的商品后悄悄記下貨號,然后殺回網上合格品折扣店,以低于品牌店的價格拍下心儀的寶貝。這就是試衣族,抄號族。試衣族大有人在,特別是在年輕人中十分流行。面對愈來愈壯大的試衣族,實體店不可避免的受到沖擊。讓他們感受明顯的一個現象是:越來越多的人開始只試衣服而不買。
一些實體店面對網店帶來的沖擊,已經開始嘗試一種統一路線:在開實體店的同時,也在網上注冊自己的網店。但是,如何將實體店與網店進行結合運用呢?這給店主提出了新的要求。
首先是實體店與服裝網店的銷售對象有區別
實地店還是要根據顧客的需求進貨,產品的定位也要符合周圍消費者的習慣。是網店銷售的產品選擇范圍更大一些。實體店的商品相對于網店來說更具有季節性,在網絡上展示的只是商品的照片,并不需要太大的空間,而實體店,由于存儲和展示的空間有限,可以選擇對一些過季的商品進行低價銷售。
其次,貨物上架有區別
實體店的季節性更加強烈一些。跟隨季節的變化進不同的貨。很多服裝店里懸掛的都是當季的款式,而且是熱賣的款式。服裝網店的服裝在季節性上比較遲緩一些。另外,如果網店與實體店上有同款的服裝,可以進行差別標價,也可以同價。
第三,服務態度有別
服裝網店更講究合格的服務態度,因為,出售后,有一個相互評價的功能。實體店的服務更加隨意一些。很多服裝店在也不在乎與顧客大吵一架。但是,服裝網店銷售一定要避免這樣的情況出現。
第四,人員匹配的到位
如果只有一個店主一個人是很難支撐實體店與網店的同時運營的。服裝網店基本上從早上8點持續到晚上12點。需要有專人打理服裝網店。只有這樣才能讓實體店與網店的生意都有受益。
一些實體店面對網店帶來的沖擊,已經開始嘗試一種統一路線:在開實體店的同時,也在網上注冊自己的網店。但是,如何將實體店與網店進行結合運用呢?這給店主提出了新的要求。
首先是實體店與服裝網店的銷售對象有區別
實地店還是要根據顧客的需求進貨,產品的定位也要符合周圍消費者的習慣。是網店銷售的產品選擇范圍更大一些。實體店的商品相對于網店來說更具有季節性,在網絡上展示的只是商品的照片,并不需要太大的空間,而實體店,由于存儲和展示的空間有限,可以選擇對一些過季的商品進行低價銷售。
其次,貨物上架有區別
實體店的季節性更加強烈一些。跟隨季節的變化進不同的貨。很多服裝店里懸掛的都是當季的款式,而且是熱賣的款式。服裝網店的服裝在季節性上比較遲緩一些。另外,如果網店與實體店上有同款的服裝,可以進行差別標價,也可以同價。
第三,服務態度有別
服裝網店更講究合格的服務態度,因為,出售后,有一個相互評價的功能。實體店的服務更加隨意一些。很多服裝店在也不在乎與顧客大吵一架。但是,服裝網店銷售一定要避免這樣的情況出現。
第四,人員匹配的到位
如果只有一個店主一個人是很難支撐實體店與網店的同時運營的。服裝網店基本上從早上8點持續到晚上12點。需要有專人打理服裝網店。只有這樣才能讓實體店與網店的生意都有受益。
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