一直以來(lái)，我們心里都會(huì)有著這樣一個(gè)疑問(wèn)，國(guó)內(nèi)的品牌和國(guó)外的品牌大區(qū)別在于哪里呢？其實(shí)根本的不同就在于無(wú)論是傳承那種品牌觀念的國(guó)外他們都有著的同一共性——尊貴的VIP維護(hù)。

    而這也是傳承英國(guó)文化的時(shí)尚品牌莎斯萊思能帶頭在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚市場(chǎng)勝利跑出的至關(guān)重要點(diǎn)。我們?cè)?jīng)得到這樣一份研究報(bào)表，吸引一個(gè)新顧客所付成本是保持一個(gè)老顧客花費(fèi)的4一6倍，從品牌忠誠(chéng)者身上獲得的收銀是從品牌非忠誠(chéng)者身上所得收銀的9倍，這充分的說(shuō)明了VIP維護(hù)的重要性。

    然而對(duì)品牌忠誠(chéng)者精心維護(hù)的重要性并未是近才開(kāi)始受到各大品牌的關(guān)注的，其實(shí)在一直以來(lái)的英倫文化中，尊貴的服務(wù)體驗(yàn)就一直受到強(qiáng)調(diào).所以傳承英式文化的Saslax才會(huì)如此重視每一位在本店消費(fèi)過(guò)的顧客的感官享受。并且在品牌的打造過(guò)程中,十分注重店面購(gòu)物環(huán)境的“色、香、味”俱全，與此同時(shí)，品牌還十分注重對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù)，經(jīng)常進(jìn)行短信問(wèn)候等客情回訪。

    由此可見(jiàn)，品牌莎斯萊思的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售直線上升并不是毫無(wú)緣由的，因?yàn)槠放粕谷R思已經(jīng)讓消費(fèi)者從品牌認(rèn)知轉(zhuǎn)化成了品牌情感的忠實(shí)粉絲。