市場定位的關(guān)鍵是店鋪要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性。

　　競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型：一是價(jià)格競爭優(yōu)勢，就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價(jià)格。這就要求店鋪采取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優(yōu)勢，即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求店鋪采取一切努力在產(chǎn)品特色上下工夫。

　　因此，店鋪市場定位的全過程可以以下三大步驟來完成：

　　1．分析目標(biāo)市場的現(xiàn)狀，確認(rèn)本店鋪潛在的競爭優(yōu)勢

　　這一步驟的中心任務(wù)是要回答以下三個(gè)問題：一是競爭對(duì)手產(chǎn)品定位如何？二是目標(biāo)市場上顧客欲望滿足程度如何以及確實(shí)還需要什么？三是針對(duì)競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求店鋪應(yīng)該及能夠做什么？要回答這三個(gè)問題，店鋪市場營銷人員必須多種調(diào)研手段，系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜索、分析并報(bào)告有關(guān)上述問題的資料和研究結(jié)果。

　　回答上述三個(gè)問題，店鋪就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優(yōu)勢在哪里。

　　2．對(duì)目標(biāo)市場初步定位

　　競爭優(yōu)勢表明店鋪能夠勝過競爭對(duì)手的能力。這種能力既可以是現(xiàn)有的，也可以是潛在的。選擇競爭優(yōu)勢實(shí)際上就是一個(gè)店鋪與競爭者各方面實(shí)力相比較的過程。比較的指標(biāo)應(yīng)是一個(gè)完整的體系，只有這樣，才能準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競爭優(yōu)勢。通常的方法是分析、比較店鋪與競爭者在經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、采購、生產(chǎn)、市場營銷、財(cái)務(wù)和產(chǎn)品等七個(gè)方面究竟哪些是強(qiáng)項(xiàng)，哪些是弱項(xiàng)。借此選出適合本店鋪的優(yōu)勢項(xiàng)目，以初步確定店鋪在目標(biāo)市場上所處的位置。

　　3．展示獨(dú)特的競爭優(yōu)勢和重新定位

　　這一步驟的主要任務(wù)是店鋪要一系列的宣傳促銷活動(dòng)，將其獨(dú)特的競爭優(yōu)勢準(zhǔn)確傳播給潛在顧客，并在顧客心目中留下深刻印象。為此，店鋪首先應(yīng)使目標(biāo)顧客了解、知道、熟悉、認(rèn)同、喜歡和偏愛本店鋪的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次，店鋪各種努力強(qiáng)化目標(biāo)顧客形象，保持目標(biāo)顧客的了解，穩(wěn)定目標(biāo)顧客的態(tài)度和加深目標(biāo)顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。，店鋪應(yīng)注意目標(biāo)顧客對(duì)其市場定位理解出現(xiàn)的偏差或由于店鋪市場定位宣傳上的失誤而造成的目標(biāo)顧客模糊、混亂和誤會(huì)，及時(shí)糾正與市場定位不一致的情況。

　　店鋪的產(chǎn)品在市場上定位即使很恰當(dāng)，但在下列情況下，還應(yīng)考慮重新定位

　　(1)競爭者推出的新產(chǎn)品定位于本店鋪產(chǎn)品附近，侵占了本店鋪產(chǎn)品的部分市場，使本店鋪產(chǎn)品的市場占有率下降。

　　(2)消費(fèi)者的需求或偏好發(fā)生了變化，使本店鋪產(chǎn)品銷售量驟減。

　　重新定位是指店鋪為已在某市場銷售的產(chǎn)品重新確定某種形象，以改變消費(fèi)者原有的認(rèn)識(shí)，爭取有利的市場地位的活動(dòng)。如某日化廠生產(chǎn)嬰兒洗發(fā)劑，以強(qiáng)調(diào)該洗發(fā)劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降，銷售量減少。為了增加銷售，該店鋪將產(chǎn)品重新定位，強(qiáng)調(diào)使用該洗發(fā)劑能使頭發(fā)松軟有光澤，以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對(duì)于店鋪適應(yīng)市場環(huán)境、調(diào)整市場營銷
　　戰(zhàn)略是必不可少的，可以視為店鋪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。重新定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、包裝和品牌的更改，也可能導(dǎo)致產(chǎn)品用途和功能上的變動(dòng)，店鋪必須考慮定位轉(zhuǎn)移的成本和新定位的經(jīng)營問題。