從普林尼O2O的成功看珠寶O2O魅力
在互聯網大潮和移動互聯網的推動下,國內不少珠寶品牌開始另辟發展之路:一直埋頭做線下加盟店的珠寶品牌紛紛觸網,彌補缺失的線上營銷;而借助互聯網平臺起家的線上珠寶品牌紛紛布局線下,彌補線下營銷的短板。縱觀珠寶行業如今的發展趨勢,僅靠線下實體店無法跟隨新時代的年輕人,處處落伍,這與珠寶的目標消費人群的生活習慣偏離;但僅靠線上華麗的圖片又無法讓年輕人安心購買。因此,線上線下相結合的O2O模式就成了當今珠寶銷售合適的模式。
近期,知名珠寶品牌尼融合移動互聯網新時代趨勢,整合升級原M2C模式為全新O2O模式。整合升級后,短短幾個月的時間,尼線上銷量一路飄紅,線下也贏得了滿堂紅。
好的產品自己會說話
源自意大利的尼珠寶,始于年的尼珠寶,從蓋烏斯•尼•塞孔都斯偶然發現鉆石特性開始,以尼命名的珠寶正式登上歷史舞臺。在成立之初,尼珠寶僅服務于少數王公,被譽為是王公的標志。隨后,隨著鉆飾產品的日益普及,尼珠寶開始逐漸面向大眾+話。
雖然尼的產品線有所擴大,但尼一直保持對產品質量的高度把控。在裸鉆方面,尼以收購或合作的形式掌控優先手裸鉆資源,所有的尼產品均采用好的質的裸鉆。另外,尼珠寶匯聚全球珠寶設計師,將個性化、多元化的珠寶設計理念注入珠寶產品,將珠寶深厚情感內涵與很好切割打磨工藝于一體,形成時尚、奢華、簡約等上千種產品風格,滿足不同消費需求,為消費者提供高品質鉆飾產品。
年,尼與珠寶玉石質量監督檢驗中心NGTC簽訂戰略合作協議,這也意味著尼將鉆戒的質量再次作為對自己的嚴格要求,為消費者提供更嚴格、更苛刻的裸鉆。好的、過硬的產品為尼品牌奠定堅實基礎。
打破消費心理慣例 線上線下統一定價
與其他珠寶品牌線上線下兩套價格并行模式所不同的是,尼珠寶的O2O模式采用線上線下統一產品、統一定價模式,打破線上產品便宜的消費慣例,消費者自然愿意“多走幾步路”看到真真切切的實物。同時,尼珠寶還網絡關鍵字推廣、微博、微信等社交化媒體,針對不同的用戶可以采取其適宜的方式來將產品印記、互動體驗、品牌的形象和企業的文化散播到更廣泛的客戶群體中,在短時間內聚集了相比傳統宣傳途徑要數倍的目標客群,配套的ERP數據處理,可以實現實施掌控數據流,科學準確的進行訴求分析,使目標群體定位清晰,營銷準確,從線上匯聚更多用戶群。
大數據搜集整理,更貼近市場,更貼近消費者
背靠多年珠寶加工經驗的自有工廠,尼珠寶大限度珠寶產品的售后服務問題。更重要的是,自有工廠加工體系可以大化壓縮珠寶成本,進一步擴大珠寶的價格優勢。在開拓線上平臺之后,尼又陸續開發了適合年輕消費者需求的鉆戒產品,加大鉆石飾品和裸鉆定制等業務推廣力度。品類的增加是讓尼在年輕消費人群中擁有更多了的話語權,贏得了更多年輕人群的關注和認可。
尼背靠強有力的供貨和設計優勢,不斷將新產品推廣到各大網絡平臺和網上體系,消費者時間掌握較新的產品動態。尼自身網上體系的數據收集,對用戶數據以及消費情況進行全面深入的掌握,分析整理年輕消費者的消費心理和審美取向,設計出更加適合年輕消費者更多產品,讓尼產品更加貼近市場。
此外,尼珠寶全程不操心的售后服務,讓消費者不操心購鉆。尼所有售出的珠寶產品均支持消費者重復檢測,對鉆戒附有檢驗證書。消費者們在購買后,根據售后的相關規定不操心享受相關的服務政策,徹底打消了消費者的售后顧慮,尼的O2O轉型更為順暢。