從汽車美容概念進市場到現在已經有十幾年的時間了,汽車美容方式的不斷升級及美容服務的"星級化"告訴業內人士,汽車美容行業已經正式走了成熟發展時期,現在,汽車專題行業已經在走連鎖加盟品牌化的進程,百事特汽車美容顧問如是說。的確,有龐大的汽車市場,是汽車美容市場不錯的可靠扶持。看好這個市場的商家紛紛向行業進軍,一時之間汽車美容店遍地開花,汽車美容連鎖也成了行業熱門話題。
特許的方式吸引眾多的店鋪加盟連鎖系統來共用一個品牌、共樹一個形象,總部不僅需有具有特色的商品、銷售或服務,而且還要有保持這種優勢的能力使特許連鎖體系穩步發展。()汽車專題的特許連鎖經營以品牌、商品、服務為中心,進行統一經營管理來實現它的特許連鎖能力。通常,特許總部在選定加盟店時,先要與其簽訂一份嚴格的特許合同,對商品質量、服務標準等作出明確的規定。為了使加盟店順利地開展業務,履行合同,總部還要給予其大量的"授后服務":開店前總部會對加盟店進行一段時間的培訓,包括人員培訓、業務咨詢等,有的總部還會組織他們在公司的樣本店參觀實踐;經營期間,總部也會對加盟店的商品和服務進行監督管理。一旦發現問題便給予其必要的幫助和建議,情節嚴重的就會中止加盟店的特許使用權。如:漢堡店在法國經營時,就曾因為加盟店的衛生不符合公司標準,終止了數家加盟店的特許權。
汽車專題特許連鎖經營和傳統的單店經營相比具有店鋪眾多、網點分散、業務量大的特點,
但其本身的運作規律又要求各加盟店在經營中做到統一店名店貌、統一進貨、統一配送、統一價格、統一服務等,因此特許連鎖經營中總部的管理應具有相應的水平。汽車專題是采用先進的手段進行規范化管理的特許連鎖經營。普遍使用計算機網絡進行管理。在銷售上,基本實現了EOS(電話訂貨)和POS(時點銷售)。進入90年代末期POS系統已開始普及到店員,提高/增加了顧客在任何一地購買的商品發生問題后,都可在連鎖店中退換,極大地方便了顧客。在內部管理上,連鎖總部一般都擁有完善的信息中心和物流中心,各加盟店都能及時接受總部貨物配送、促銷計劃等指令和信息。提高/增加整體步調一致;總部也可及時了解各加盟店的資金運作、營業狀況等情況,處理經營中出現的各類問題,大大提高了管理效率。