廣東某美容養(yǎng)生會(huì)所，面積150平米左右，僅有三個(gè)美容師，還有一個(gè)將要辭職，開(kāi)業(yè)將近一年，固定顧客卻只有30個(gè)左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額不到1000優(yōu)惠。趙女士是這家店的老板，她說(shuō)這個(gè)店已經(jīng)投進(jìn)去將近30萬(wàn)元，說(shuō)在想辦法把這個(gè)店救活，如果還不行，她就關(guān)門不干了，這是奮力一搏了。

　　【經(jīng)營(yíng)診斷】

　　趙女士首先應(yīng)該解決的是經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在店里美容師匱乏（只有2人），即使來(lái)了客人一看到這種情況也會(huì)馬上走掉，其次嚴(yán)重缺乏管理，也沒(méi)有店長(zhǎng)，基本上是處于零散狀態(tài)。第三是，店里缺乏特色項(xiàng)目，店面所在的地區(qū)美容院扎堆，如果還是一些常見(jiàn)護(hù)理項(xiàng)目，是無(wú)法吸引顧客的。

　　針對(duì)這樣糟糕的事實(shí)，趙女士應(yīng)該完成三件事：

　　一：聘請(qǐng)一個(gè)有能力的店長(zhǎng)，盡快結(jié)束懶散狀態(tài)！

　　二：上一個(gè)特色項(xiàng)目，增加競(jìng)爭(zhēng)力。上上嘉品養(yǎng)發(fā)頭療，美容院嫁接養(yǎng)發(fā)頭療項(xiàng)目，啟動(dòng)簡(jiǎn)單方便，可以增加客源，留客鎖客，而且白發(fā)，掉發(fā)，頭屑頭油這些問(wèn)題是很多人的困擾，這樣的項(xiàng)目可以臉部美容項(xiàng)目身體護(hù)理項(xiàng)目相融洽。

　　三：招聘美容師，組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。有斗志有管理有制度的團(tuán)隊(duì)，各司其職，增加工作的運(yùn)轉(zhuǎn)流通性，給客戶的體驗(yàn)感也自然更細(xì)致。

　　這三件事完成之后，某美容院基本上從形式上健全了，成了一個(gè)有血有肉的健康的美容院，為下一步的營(yíng)銷策劃活動(dòng)奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)月后這家美容院終于走出了經(jīng)營(yíng)困境扭虧為盈。