廣東某美容養生會所，面積150平米左右，僅有三個美容師，還有一個將要辭職，開業將近一年，固定顧客卻只有30個左右，月營業額不到1000優惠。趙女士是這家店的老板，她說這個店已經投進去將近30萬元，說在想辦法把這個店救活，如果還不行，她就關門不干了，這是奮力一搏了。

　　【經營診斷】

　　趙女士首先應該解決的是經營管理問題，因為現在店里美容師匱乏（只有2人），即使來了客人一看到這種情況也會馬上走掉，其次嚴重缺乏管理，也沒有店長，基本上是處于零散狀態。第三是，店里缺乏特色項目，店面所在的地區美容院扎堆，如果還是一些常見護理項目，是無法吸引顧客的。

　　針對這樣糟糕的事實，趙女士應該完成三件事：

　　一：聘請一個有能力的店長，盡快結束懶散狀態！

　　二：上一個特色項目，增加競爭力。上上嘉品養發頭療，美容院嫁接養發頭療項目，啟動簡單方便，可以增加客源，留客鎖客，而且白發，掉發，頭屑頭油這些問題是很多人的困擾，這樣的項目可以臉部美容項目身體護理項目相融洽。

　　三：招聘美容師，組建一個團隊。有斗志有管理有制度的團隊，各司其職，增加工作的運轉流通性，給客戶的體驗感也自然更細致。

　　這三件事完成之后，某美容院基本上從形式上健全了，成了一個有血有肉的健康的美容院，為下一步的營銷策劃活動奠定了夯實的基礎。一個月后這家美容院終于走出了經營困境扭虧為盈。