在市政府推行的便民商業進社區工作中，津工超市成為龍頭企業。龐大的門店網絡使津工超市在全市具有很強的覆蓋能力，在幾百個社區里為廣大居民供應家庭日常生活用品，極大地方便了社區居民的生活。津工超市和《天津日報》《今晚報》合作，使社區居民可以就近買到各種報紙。津工超市還和天津公司合作，門店的POS為居民代繳手機費和交通違章罰款。津工超市還計劃不斷增加各種服務項目，以期成為社區居民的生活服務中心。
　　津工超市以“為人民服務”為宗旨，致力于為廣大顧客提供便利、快捷、周到的服務。為了讓更多的顧客享受到津工超市的服務，津工超市在繼續增加市區門店的同時，配合濱海新區的建設，加快在濱海新區建立連鎖店。我們的目標是要使60%的天津居民身邊有津工超市。
　　50家津工超市能買火車票（2010年內擴至100家）　天津站在津工超市設置的50個火車票代售點已經于2010年7月1日正式營業，市民買火車票將更加方便，形成10分鐘火車票銷售圈。年內超市代售點計劃增至100家，屆時將形成5分鐘火車票銷售圈。津工超市銷售點的營業時間為8：30~20：30，還將逐步實現24小時全天候發售車票，使市民更從容地選擇購票。同時天津站開辦的各郵政火車票代售網點全部關閉。
　　津工超市火車票代售點同天津站售票廳一樣，已經具備發售天津站運營的京津城際及普速各次列車各種座別車票的功能，也能夠發售北京、上海、廣州等全國所有車站的聯網票。受技術條件限制，超市代售點不辦理退票業務，此外，購買學生票、傷殘軍人票仍需到車站售票窗口辦理。按照有關規定，在超市代售點購票，每張只收取5元服務費，除此之外不收取任何費用。