七大類型美容、美發店時代共享,鼎峰感受
2012-10-12 10:17
一提起美容、美發店,大家會認為它僅僅是一個做頭發、美化臉面的地方。其實,美容、美發是一個廣義的詞匯,它涵蓋的范圍很廣泛,包括美容、美發、美體,等等。因此,準備投身此行業的人必須了解它的種類,以便有的放矢,準確選擇適合自己的種類。
一、發廊式小型美容、美發店
這類美容、美發店出現在我國美容、美發業的初級階段,通常僅有兩三張理發椅、兩三張美容床。這類小店非常普遍,主要適合消費水平比較低的消費者。
二、會員制美容、美發店
隨著實現目標豐厚的白領女性和擁有個人事業的成功女性的不斷增多,她們已逐漸成為美容、美發店具備消費能力和活躍的消費者。由于她們在生意場上或職業場上社會角色分量的加重,其對美容、美發的要求已遠遠超出“面部美容”的范疇,而進入更深層次的“整體美容”、“心理美容”。所以,她們需要尋找一個既能適合個人身份又能滿足其社會身份的休閑服務場所,于是出現了美容美體俱樂部,這種場所就演變為消費者生活與工作的“加油站”。
實施會員制的美容美體俱樂部,單體規模大,服務項目多,前期加盟較高,對細微部分的裝飾布置非常講究,對現場管理要求高,對從業人員的綜合素質要求極高,需實施不間斷的嚴格訓練。實施會員制,一定要有一整套“會員發展、管理、組織方法”和“會員章程”,并需精心設計會員卡的類別及精心測算會員所享受的權益或優惠,同時應注重對會員資格的審查,努力做好會員固定化、組織化的策劃工作,并強化附加值銷售功能。會員制俱樂部,一定要對會員人會費用的精心測算,讓會員卡具有價值,唯有如此,會員才會感覺到“會員”享受到“崇高待遇”,而避免產生會員卡僅僅起資格卡的初級作用。
三、休閑式綜合美容美體中心
這種類型的美容、美體中心,在單體經營規模上較會員制俱樂部要小,服務項目的類別也少,但會一兩個特色項目帶動其他消費項目。
這種類型的美容、美體中心對周圍已有的商業服務類配套設施有一定依賴性,不能獨立生存,備受商圈的限制。其對交通的便利性,對美容、美發師的形體禮儀、接待技巧、專業素養、溝通技術有較高要求。消費者的構成較會員制俱樂部復雜,主要以“年齡”和“實現目標”區分。除常規的美容、美發、有助于調節體脂、健身、桑拿等項目之外,可利用不同項目的淡旺季予以合理組合。
四、專業化美容、美發店
隨著與美容有關的高科技產品、設備、儀器的大量研發生產,促使美容、美發業越來越朝著專業化、精致化的方向發展,使專業性美容、美發店出現了潛力巨大的市場機會與發展空間。這類專業的美容、美發店無論是店面裝潢、產品組合、設備儀器,還是技術、咨詢,每一個環節均傳遞著專業信息。在專業的基礎上凸顯專屬于自己的經營或服務特色,為消費者提供大量的專業化服務,形成合格的口碑。其員工具備豐富的美容知識、產品知識和純熟的手法,并能熟練操作美容儀器、設備。
這類店的服務項目主要有有助于調節體脂、香熏、美甲、文刺、洗眉、形象設計、形體塑造、化妝品、調理美容、健康食品等。這類專業性美容、美發店更容易形成連鎖化、網絡化經營,未來的發展潛力非常大。
五、家庭式美容、美發店
家庭式美容、美發店指設于寫字樓、住宅小區內的擁有2~4張美容床,采用預約制的小規模美容、美發店,依靠口碑來擁有消費者,美容師具備非常熟練的美容技術和手法,豐富的產品知識和美容經驗,有較好的溝通能力,同時這類美容、美發店還具備溫馨親切的家庭感覺和清新、整潔的環境。它適合真正熱愛美容、美發事業,愿意與消費者分享心得的美容師經營。
六、多元化經營美容、美發店
多元化經營美容、美發店是指將表面上看起來與美容、美發業完全不同的經營業態與專業美容、美發店結合,強調經營業態的衍生利益,為顧客提供便利。它是基于準確的消費者定位和需求分析,滿足消費者與美容、美發相關的需求,以形成區別于同業美容、美發店的經營方式。經營者采用多元化經營方式,努力創造消費者來店消費的理由,即美容、美發的同時常有額外或意想不到的收獲,強化并提升消費者的流量。
設立多元化經營美容、美發店可考慮與女性內衣店、健康食品銷售店、時裝店、首飾店、布藝店等結合。
七、各種附設的美容、美發店
酒店附設式休閑型美容、美發店
這類美容店是保健、娛樂業的附屬部分,設在賓館、健身房、夜總會、游泳池等旁邊,主要是為旅游、娛樂、體育運動后的人們提供配套性的放松服務。這類美容、美發店,因所處的特定條件,往往場地不大但裝潢精致,項目設置較簡單,收費也偏高,很少有固定的客人,多以流動性大的一次性消費者居多。
醫院附設式看診型美容店
這類美容店比較普遍,像醫院開設的美容(不包含整形)、看診各種斑痕或其他皮膚問題的美容診所等。