八個溝通重要工具

　　1 愛 無條件的愛

　　2 表揚 陳述事實+確認事實的可貴性+表達感受+表達期望+身體接觸

　　3 鼓勵 信任孩子（人格 能力）+我相信你能行+身體接觸

　　4 確認 直接說出孩子優點+幫助孩子建立是非觀念，往大腦中輸入價值觀

　　5 理解 必須把孩子視為朋友+搞清楚孩子行為的原因+沒有表揚也沒有批評

　　6 陪伴 孩子的精神成長需要家長的人本身與他相處，才能學會“人”的各種行為方式

　　7 制定規則 改怎么做+平等協商+制定行為標準和規則+執行規則+負責檢查監督

　　8 批評 陳述事實+確認可罰性+表達感受（痛苦）+保住孩子的自我價值+期盼