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佰恩工貿有限公司創建于2004年，系櫥柜協會、櫥柜協會、裝飾協會、節能協會會員單位;公司專業生產、銷售廚衛電器、櫥柜、衣柜、節水衛浴產品企業。公司致力于、節能、節水、環保產品的銷售，以渥爾渥廚衛電器、櫥柜衣柜為主打產品，公司誠信于客戶，服務于社會。

渥爾渥品牌源自歐洲，是譽響全球的廚衛系統制造，2007直接進入廚房領域。攜手佰恩工貿有限公司，引進歐洲先進的生產設備和國際先進的管理體系，將世界較好的廚房系統技術帶進，渥爾渥將引路未來廚房系統標準。

渥爾渥將先進的設計理念融入的廚房文化，定位國內高端廚衛產品。我們以不斷創立而發展，又以質量過硬而取勝。“誠信、熱忱、執著、進取”是我們永恒不變的服務理念和企業精神。我們將以很好的質量、好的服務竭誠為客戶提供更好的產品，為消費者創造更加美好的生活。

售前：
渥爾渥專業的銷售人員為您服務，所有的銷售人員均受過嚴格的培訓，他們將站在您的角度，為您的櫥柜訂購提供指導意見，確保您購買到稱心如意的櫥柜。
1、確認衣柜、廚柜及相關柜體的基本形：
上門量房，實地考察，準確確認原始結構與平面：上門量房，溝通業主需求，確定家具尺寸和結構。
2、選擇柜體的門款：
結合整體家居裝飾風格，并與客戶深入溝通，確認衣、廚柜門款。
3、根據功能分區確定柜體組合：
根據客戶實際需求與實地結構確認我司固有柜體組合或個性化定制組合。
4、選擇各種柜體配件：
根據客戶需求選擇確認各種抽屜、西褲架、格子架、推拉鏡、推拉衣架、拉籃。。。
5、實現訂制計劃。

售中：
1、為您安排專業的設計師進行全程一對一服務
2、為您的廚房進行初量和復量兩次實地測量，以便為您設計適合您廚房大小的櫥柜
3、與您進行多次反復的溝通，了解您對自己廚房裝修的設想和要求，并結合自己的專業知識為您提供設計方案
4、根據您的要求為您修改設計方案
5、設計的過程中考慮您的需要，為您設計實用、美觀的櫥柜

售后：
1.客戶在交付全款后，他所訂購的產品就已經在我們整個生產體系中開始把關了，從前期生產到后期出貨前，已開始由我們生產和客服部抓產品的質量，我們將配合質檢落實產品的質量問題，到后期與生產協調出貨時間，跟進生產進度，以及與客戶約定出貨安裝時間，共同做的質檢。
2.在客戶產品安裝的當天，我們將有現場監理，對安裝質量和服務質量進行把關，對一些現場所出的問題及時了解，在較短的時間內做出反應，聯系和安排包括設計生產等部門處理現場的問題，盡量把能夠在當天能解決的問題當天解決，提高/增加能夠一次安裝到位。不能當天解決的，也會對其所需的材料做加急安排，盡快生產后安排安裝人員對其進行收尾，節約客戶的時間，不讓客戶為產品的安裝反復的浪費時間和精力。
3.在客戶安裝后的正常保修期內，客戶出現任何的質量和安裝問題，我們將在較短的時間內做出反應，予以解決。屬于本公司生產、安裝等方面原因引起的問題，我們將不收任何費用予以解決。由于客戶自己原因（如使用不當、臨時更改設計方案等）引起的改動和維修等，我們也將只收材料費，不會另加收人工費和車費等。
4.在客戶安裝后已超出保修期，我們仍將對其負責維護，根據不同的情況收取相應的材料費，工作量比較大的將收取少量的人工費等。

總之，客戶在訂購了渥爾渥的產品后，將享受到全程包括安裝前安裝后的整個過程的質量和維護，享受一種負責的服務態度，享受滿意的櫥柜和舒適的生活。

*我們需要關注消費者的需求。
渥爾渥廚柜一直以來都立志于從美學角度出發、從使用角度出發、從客戶的體驗角度出發設計產品。只有從成本考慮、購買價格考慮、售后服務角度考慮，綜合來講是從消費者的整個生活品質考慮問題。目前幾個主流櫥柜品牌能夠發展得非常快，和大家持續去關注這些問題是直接相關的。

產品設計、產品質量以及后期服務，其實服務是貫穿始終的。我想大家講一講，因為櫥柜的安裝是在裝修過程當中次數多到達裝修現場的，因為前期要測量，中期要測量，后期還要測量和安裝，您跟我講一下品牌這邊的服務體系是怎樣的？

從售前開始我們始終使用很好的系統來管理我們的客戶、定單、品質，所以我們所有的客戶從進了店之后開始，一直到整個方案的確定完成，在每個環節都有我們專業的銷售和專業的設計師為他提供這種定制的設計方案，在產品下單之后，每一個環節都有系統在跟進，我們的銷售和客服人員會及時了解產品到達的某一個環節，跟客戶有一個互動。到了產品安裝的時候，也會根據客戶的需求來調整安裝的時間和安裝的條件。因為櫥柜行業的安裝過程是一個非常復雜的過程。現在渥爾渥廚柜在未來會有一個動作，就是會把安裝的時間減少、次數減少，安裝的品質包括安裝之后的清潔都要做好。

專賣店加盟條件
（1）具有合法經營資格的法人公司、個體戶或具有承擔法律賦予民事權利的合法公民；
（2）具有開辦業務的相關條件。如：合法營業手續、營業場地（不低于80平方米）及相關辦公設施。
（3）申請人須認同公司產品品質和經營理念，具有合格的服務意識，愿為公司品牌發展做出努力，不得經營其他廠商的競爭性品牌.
（4）具有一定的資金能力，能提高/增加充足的備貨以滿足市場及時性需求。
（5）在區域市場內具有較好的社會協調能力。

代理商加盟條件
1、具有合法經營資格的法人公司、個體戶或具有承擔法律賦予民事權利的合法公民；
2、具有一定面積的營業及辦公場所并有足夠面積滿足銷售轉存的庫房；
3、具備一定的運營資金勢力和合格的商業信譽，必須主營本公司的產品；
4、認同OERO產品及品牌理念、企業文化，愿意遵守和配合本公司的市場管理及銷售政策；
5、具備一定的人員配備及品牌、市場和公司化經營管理理念，具備一定市場推廣及拓展能力。

1、申請加盟：
提交專賣店/形象店開店申請并填妥《展示廳設計申請單》
2、初級評估：
營銷員評估、公司審批確認；
3、審批階段：
申請人提供相關資料（店址、店面尺寸平面圖、實地照片）
4、安裝階段：
公司組織設計、出租關圖紙；客戶確認設計方案；專賣店/形象店實施安裝
5、開業準備：
公司頒發專賣店形象店授權營業證書