說到山東的美食,大家首先想到的就是大餅,一個個頭很大又比較香脆的餅出現在眼前,代表了山東人的樂觀、豪放。目前在山東以及其它的城市都出現了大餅店,這是創業者一直在追隨的目標。就是因為競爭的問題,所以才讓創業者們有了一些想法。那么,開家山東大餅店,需要怎么留住顧客?
大眾接受的產品
想要成功留住顧客,首先做的就是產品味道要好,除了要掌握山東大餅的正宗技術之外,還要在此基礎上做一些改良。味道特別正宗,又有一些特色之處,采用的材料也是特別的新鮮,這樣才能融合成一個美味又有營養的山東大餅。當然如果能夠做出一些其它的特色小吃更好,這樣就能進一步的吸引顧客,留住大家腳步。
門店的環境好
只有味道好,也并不是能夠完全留住顧客的原因,門店的環境也要跟的上,顧客的要求服務特別好,在顧客進店消費的時候,服務員不能夠不理睬。要熱情的接待,為大家提供適合的消費服務,在這樣的一個舒適體驗之下,顧客能夠自由自在的購物,沒有任何的心理負擔,所以會下一次光顧。
售后服務好
雖然只是經營一些山東大餅,但是也應該做好售后服務,如此才能讓顧客一直滿意,經常光顧。在到時候的過程中要天天顧客的建議,承認顧客的想法,然后向顧客提出一些解釋。如果能夠對一些購買過的顧客提供一些會員卡的辦理,節假日的時候會做一些優惠工作,同時也方便售后走訪。可以針對顧客的問題提出一些產品的改良,讓下一次的顧客更喜歡自己產品。
嚴格控制價格上漲
隨著物價水平的提高,很多的產品銷售價格也在上漲,那么山東大餅想要留住顧客的話,就不應該無限制的上漲價格,可以符合周圍的物價和消費觀念。適當的漲一些價格,但是也應該提前有說明,能讓顧客做好心理準備,這樣才不會讓顧客感覺特別突然,心里無法接受。
開家山東大餅店,需要怎么留住顧客?每一個成功的創業者都有自己留住顧客的方法,那么上面文章確實也是一些比較簡單又常用的方式,希望對你有所幫助。不管今后的工作是在什么樣的城市,或遇到什么樣的競爭,如果能夠采用一些適當的方式,相信留住今天顧客不是難題。
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