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俗話說“一步差三市”,每條街上多多少少都會有幾家奶茶店競爭,但是為什么總是相差不遠的兩家店客流量總是不一樣呢?如果人流是從東往西走,那么選擇開在東側開店,對手選在西側,那么對手的生意肯定不好,因為大多數客人都會被截留,別看開店方向一樣,就差這幾十米,生意就差了很多。奶茶不管在那條街上生意都很不錯,很多人不禁要問,奶茶開店優勢是什么呢?怎么會這么多客流量呢?其實這么多人
一、經營中的秘訣
想要留住客戶,還是需要一些經營技巧的,首先會員營銷,比如一次性消費滿5優惠可成為會員的活動,發放會員卡,會員購買可享受8折優惠;或者累計消費滿20優惠可贈送小禮物,這些小禮物可以是玩偶,鑰匙扣等;而且不同的客戶,贈送的禮品也會不一樣,比如老年人可以贈送優惠劵,年輕人使用玩偶和鑰匙扣,小孩可以使用卡通玩具這里禮物。禮物的贈送要針對性,基本黏住了會員,他們就會成為你的老客戶。會員制、節假日、優惠日禮品不要少。
二、客戶的秘訣
穩定的客戶群體帶來穩定財源。不少人認為因靠近學校,學生應該是奶茶店的主要客源,但經過在經營過程中的觀察發現,很多上班族及周邊的社區居民成為奶茶店的忠實顧客。這一部分忠實顧客貢獻的日營業效益多達200多元。分析其中原因應該有以下幾點:
上班族和社區居民有固定的財源實現目標,而學生的消費不固定,而且經濟來源比較單一,不能成為固定的消費群體
附近居民下班后會出來散步,而且有時候會帶著小孩,孩子渴了,經常性的會購買一些奶茶
在附近做一些廣告,比如發一些優惠券、宣傳單頁等,有一部分上班族,早上上班前會習慣性的買一杯帶走,有時候也給同事帶,慢慢的就形成了習慣。
三、高標準的服務質量
有了高標準的服務,才會讓顧客有好的消費體驗,在公交車站開店,顧客一般都是想乘坐車的人,奶茶的制作時間盡量不要超過3分鐘。吧臺上的水漬,收銀臺上的灰塵都要立刻清理干凈,不要給顧客留下臟亂的感覺。

一、經營中的秘訣
想要留住客戶,還是需要一些經營技巧的,首先會員營銷,比如一次性消費滿5優惠可成為會員的活動,發放會員卡,會員購買可享受8折優惠;或者累計消費滿20優惠可贈送小禮物,這些小禮物可以是玩偶,鑰匙扣等;而且不同的客戶,贈送的禮品也會不一樣,比如老年人可以贈送優惠劵,年輕人使用玩偶和鑰匙扣,小孩可以使用卡通玩具這里禮物。禮物的贈送要針對性,基本黏住了會員,他們就會成為你的老客戶。會員制、節假日、優惠日禮品不要少。
二、客戶的秘訣
穩定的客戶群體帶來穩定財源。不少人認為因靠近學校,學生應該是奶茶店的主要客源,但經過在經營過程中的觀察發現,很多上班族及周邊的社區居民成為奶茶店的忠實顧客。這一部分忠實顧客貢獻的日營業效益多達200多元。分析其中原因應該有以下幾點:
上班族和社區居民有固定的財源實現目標,而學生的消費不固定,而且經濟來源比較單一,不能成為固定的消費群體
附近居民下班后會出來散步,而且有時候會帶著小孩,孩子渴了,經常性的會購買一些奶茶
在附近做一些廣告,比如發一些優惠券、宣傳單頁等,有一部分上班族,早上上班前會習慣性的買一杯帶走,有時候也給同事帶,慢慢的就形成了習慣。
三、高標準的服務質量
有了高標準的服務,才會讓顧客有好的消費體驗,在公交車站開店,顧客一般都是想乘坐車的人,奶茶的制作時間盡量不要超過3分鐘。吧臺上的水漬,收銀臺上的灰塵都要立刻清理干凈,不要給顧客留下臟亂的感覺。

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