奶茶加盟__奶茶待客三規

2017-03-23 14:18:19 來源:91加盟網閱讀：627次友情提示：投資有風險加盟需謹慎！

奶茶待客三規

品牌名稱：戴妃冰淇淋
所屬行業：餐飲 > 冰淇淋
門店數量：100家
投資金額：5~10萬

對待顧客的三條規則

　　服務行業有個不老的規矩“顧客就是”，只要把顧客當做一樣來服侍，顧客說什么都是對的。那這樣的服務都可以說是很好的，今天就來提一提奶茶加盟店對待顧客基本的三條準則。
　　1.用心服務，誠信經營，確保口味品質與衛生。顧客是能夠感受到我們的用心的，和顧客之間建立互信，樹立爭取贏得口碑。合格的口味和衛生將是具備競爭力的武器。
　　2.客戶資源寶貴，開發一個維護一個，沒有能力提供更多的服務時，盡量不要去開發新客戶，不開發的是潛在客戶，開發后無力維護就會喪失客戶。
　　3.對待顧客的態度很關鍵。我們的主要顧客是回頭客，所以對待顧客要彬彬有禮，要認真傾聽和滿足顧客的合理需求，并提供個性化的服務。，一時不能滿足顧客的要求要表示歉意并設法彌補，以實現對客戶資源的維護。