地板界狂刮定制風(fēng),傲勝市場一馬當(dāng)先
早前,馮小剛的賀歲片《私人定制》讓全國觀眾為之一樂,也喚起人們對定制生活的向往,帶動了2014年多行業(yè)的私人定制熱潮。
事實(shí)上,私人訂制,這個(gè)一直以來被視為“曲高和寡”的設(shè)計(jì)模式,其實(shí)早已變得無比親民起來。在個(gè)性化潮流的帶動之下,定制模式不僅僅在時(shí)裝界大行其道,汽車乃至家居建材行業(yè),也早就不乏定制的身影。日前,記者就專門對地板行業(yè)進(jìn)行了一番走訪調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn),私人訂制風(fēng)在一向只注重“腳踏實(shí)地”的地板界的興起也已不是一兩天的事,企業(yè)間除了以質(zhì)量爭鋒外,也大打服務(wù)戰(zhàn)。當(dāng)中,傲勝地板等拓荒者更是異軍突起,受到了不少年輕購買者的青睞。
地板界吹起私人定制風(fēng)
傲勝等品牌獨(dú)占先機(jī)
在以前,私人訂制,是一種“有檔次輕奢品”,更是權(quán)力和富貴人士身份的象征。而如今,“定制化”風(fēng)潮已徹底卷入木門、地板等各行業(yè)。近日,記者在走訪地板市場時(shí)發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)者選購地板的過程中,能提供私人定制服務(wù)的企業(yè)尤其受到他們的青睞。
而對于何謂私人定制服務(wù),據(jù)地板知名品牌傲勝地板市場部負(fù)責(zé)人包經(jīng)理介紹,對多數(shù)企業(yè)來說,一般主要指在定制前,根據(jù)每位消費(fèi)者的個(gè)人偏好、需求,為消費(fèi)者提供合理規(guī)格、風(fēng)格、大小的地板定制方案。此外,不同地板企業(yè)還會根據(jù)自己對私人訂制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不同理解,有一些更為貼心的專屬服務(wù)。以傲勝地板為例,其私人定制服務(wù)包括以下幾道工序:
①客戶選擇花色、材質(zhì),確定風(fēng)格(給予客戶親自設(shè)計(jì)地板方案的機(jī)會,以及專業(yè)的定制建議);
②專業(yè)人員出設(shè)計(jì)稿,客戶確認(rèn);
③提供產(chǎn)品小樣,確保品質(zhì);
④成品生產(chǎn)制作;
⑤提供送貨上門服務(wù),專業(yè)無塵鋪裝;
⑥專業(yè)人員協(xié)助鋪裝,給出專業(yè)意見室內(nèi)設(shè)計(jì)師顧問全程陪同,監(jiān)管安裝過程;
⑦安裝后定期提供保養(yǎng)意見以及服務(wù)。
⑧產(chǎn)品回訪,進(jìn)行后期安裝效果維護(hù)。
此外,記者還了解到,在傲勝地板在主攻外貿(mào)市場的時(shí)候,就已經(jīng)開始給國外客戶提供定制服務(wù),因此其定制經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)屬于比較豐富的。而如今,傲勝的服務(wù)更加升級,可為私人客戶提供定制服務(wù),體現(xiàn)了其品牌一直以來的定制理念。同時(shí),據(jù)記者了解,傲勝地板還在地板界優(yōu)先個(gè)提出云商概念,整合線上電商與線下門店資源,現(xiàn)代化的科技手段,實(shí)現(xiàn)線上線下無縫對接,為消費(fèi)者提供更便捷、貼心的服務(wù)。而這些舉措,也更讓其占得市場先機(jī),使其私人訂制服務(wù)頗受業(yè)界的關(guān)注。
作為倡導(dǎo)個(gè)性化定制生活理念、挖掘差異化消費(fèi)體驗(yàn)價(jià)值的引路者,傲勝地板等品牌在行業(yè)內(nèi)首推私人訂制風(fēng)潮,成為優(yōu)先批吃螃蟹的人,獲得了大量用戶的支持,甚至成為不少消費(fèi)者的地板定制優(yōu)選。
