洗車王國解讀:洗車服務模式干貨分享!
眾所周知,洗車王國隸屬于歐德巴斯AUTOBASE TECHNOLOGY洗車產業旗下推出的重量級品牌,他來自德國,定位高端,服務專業,但是收費低廉,這就是洗車王國在地區的基本定位模式.
洗車王國()多年來潛心研究洗車,從來沒有改變其起初定位的初衷。
今天,洗車王國正式公布數十年來地區市場調研以及基礎研發模式。眾+所周知,洗車王國隸屬于歐德巴斯AUTOBASE TECHNOLOGY洗車產業旗下推出的重量級品牌,他來自德國,定位高端,服務專業,但是收費低廉,這就是洗車王國在地區的基本定位模式。歐德巴斯在德國發展的近50年間,一直非常重視客戶洗車服務體驗,所以針對于洗車中心所配置的硬件設施以及軟件系統不斷進行升級優化過程,旨在提高和樹立洗車服務的標準化。早在1997年,德國歐德巴斯創立洗車王國carwash kingdom品牌之處就及其重視細節建設,尤其是針對于洗車王國品牌,因為這個品牌是專業為地區打造的服務模型。我們在地區已經進行了近20年的深度市場調查和服務需求真實數據整理過程中,目的就是研發適合于客戶消費的實際服務需求,也就是洗車王國在發展的專屬模式研發。
先后洗車王國在四川、內蒙古、吉林、河北等地開設超過20家洗車中心,這其中包含城市洗車中心模式、商業洗車中心模式、加油站洗車中心模式以及社區洗車中心模式。這些模式經過長達十年的測試以及驗證,洗車王國自2016年才正式開始布局地區市場,下面洗車王國分享一下近年來地區市場的心路歷程!
特色:
1、洗車需求特色
談到洗車需求,我們要說的內容很多,需要細化剖析才能夠說的清楚,在這里,就基本概述一下。地區消費差異性明顯,導致著各個地區的洗車差異完全不同,相對發達的地區消費越理性,并且消費頻次多一些,更多的是把汽車當作代步工具。反之相對欠發達地區的洗車消費感性較突出,收費價格偏高,市場消費波動較大,這里的車主相對比較“在意”自己的愛車。
2、服務提供特色
洗車服務在地區基本呈現出服務提供商主觀意識較強的業態,也就是說車主所需要的洗車服務與服務商提供的服務差距較大,這個差距不僅僅是性價比的差距,更多體現的服務專業性以及服務質量、服務效率等方面的因素多一些。目前看,能夠基本達到消費者的真實需求的洗車服務目前還屬于初期階段,距離成熟期甚遠,這是需要注意的重點。
3、政策監管特色
政府目前對于洗車行業實行著松散式監管,因為層面還沒有明確具體由哪個部門進行監管,這對于一個行業的發展是極其不利的現狀。在,污水橫流的洗車店隨處可見,這已經不是什么秘密了,我們也不能回避這個現實,追其原因就是嚴重缺乏行業以及政府監管造成的。再加之洗車服務從業難度小下,用水成本極低等因素也是導致今天亂象的原因。
洗車王國標準:
提到洗車標準,洗車行業的從業者們還是一頭霧水的,因為這個行業根本就沒有什么標準,我們能夠見到的所謂標準化洗車也只能是企業內部經過多年積累下的產物,談不上真正標準可言。這就帶來了新的問題,就是洗車王國的標準化洗車在落地顯得難度有些大,但是這都不是問題的根本,首要解決的就是洗車服務本身的標準化管理以及服務標準化的設定要得到消費者的認可,進而實現長期的推行目標。
未來洗車模式:
1、洗車王國基本判斷是未來的洗車模式一定是自動化洗車取代人工,無人值守或少人值守成為發展必然,這只是時間的問題。
2、洗車發展落地模型會被不斷細分,針對于城市洗車中心、商業洗車中心、社區洗車中心、加油站洗車中心的各個模式進一步細分。
3、低端服務將被快速取締,洗車從業門檻迅速提高,提供專業化服務成為未來的大趨勢。
4、嫁接互聯網模式下的o2o洗車將慢慢被呈現出來,這里要強調一下o2o洗車一律不是以上門洗車為主導的服務模式。
5、洗車會與汽車服務、社會化服務、商業所融合,從而形成新的商業服務業態形勢。
6、單店服務將成為過去,直營連鎖以及合作連鎖將成為行業發展主流。
綜上所述,洗車王國對于地區洗車服務需求的理解一律不是僅就限于洗車本身,更加注重車主的服務真實需求下的深層商業機會的挖掘。洗車可以,這是洗車王國經過多年研發心得,只是切入點和切入角度需要重新審視,不能盲從,更不能神話哪個品牌或公司,因為大家都在摸索中前行著。
洗車王國-總部
歐德巴斯洗車產業集群總部
AUTOBASE TECHNOLOGY GROUP-CARWASH
今天,洗車王國正式公布數十年來地區市場調研以及基礎研發模式。眾+所周知,洗車王國隸屬于歐德巴斯AUTOBASE TECHNOLOGY洗車產業旗下推出的重量級品牌,他來自德國,定位高端,服務專業,但是收費低廉,這就是洗車王國在地區的基本定位模式。歐德巴斯在德國發展的近50年間,一直非常重視客戶洗車服務體驗,所以針對于洗車中心所配置的硬件設施以及軟件系統不斷進行升級優化過程,旨在提高和樹立洗車服務的標準化。早在1997年,德國歐德巴斯創立洗車王國carwash kingdom品牌之處就及其重視細節建設,尤其是針對于洗車王國品牌,因為這個品牌是專業為地區打造的服務模型。我們在地區已經進行了近20年的深度市場調查和服務需求真實數據整理過程中,目的就是研發適合于客戶消費的實際服務需求,也就是洗車王國在發展的專屬模式研發。
先后洗車王國在四川、內蒙古、吉林、河北等地開設超過20家洗車中心,這其中包含城市洗車中心模式、商業洗車中心模式、加油站洗車中心模式以及社區洗車中心模式。這些模式經過長達十年的測試以及驗證,洗車王國自2016年才正式開始布局地區市場,下面洗車王國分享一下近年來地區市場的心路歷程!
特色:
1、洗車需求特色
談到洗車需求,我們要說的內容很多,需要細化剖析才能夠說的清楚,在這里,就基本概述一下。地區消費差異性明顯,導致著各個地區的洗車差異完全不同,相對發達的地區消費越理性,并且消費頻次多一些,更多的是把汽車當作代步工具。反之相對欠發達地區的洗車消費感性較突出,收費價格偏高,市場消費波動較大,這里的車主相對比較“在意”自己的愛車。
2、服務提供特色
洗車服務在地區基本呈現出服務提供商主觀意識較強的業態,也就是說車主所需要的洗車服務與服務商提供的服務差距較大,這個差距不僅僅是性價比的差距,更多體現的服務專業性以及服務質量、服務效率等方面的因素多一些。目前看,能夠基本達到消費者的真實需求的洗車服務目前還屬于初期階段,距離成熟期甚遠,這是需要注意的重點。
3、政策監管特色
政府目前對于洗車行業實行著松散式監管,因為層面還沒有明確具體由哪個部門進行監管,這對于一個行業的發展是極其不利的現狀。在,污水橫流的洗車店隨處可見,這已經不是什么秘密了,我們也不能回避這個現實,追其原因就是嚴重缺乏行業以及政府監管造成的。再加之洗車服務從業難度小下,用水成本極低等因素也是導致今天亂象的原因。
洗車王國標準:
提到洗車標準,洗車行業的從業者們還是一頭霧水的,因為這個行業根本就沒有什么標準,我們能夠見到的所謂標準化洗車也只能是企業內部經過多年積累下的產物,談不上真正標準可言。這就帶來了新的問題,就是洗車王國的標準化洗車在落地顯得難度有些大,但是這都不是問題的根本,首要解決的就是洗車服務本身的標準化管理以及服務標準化的設定要得到消費者的認可,進而實現長期的推行目標。
未來洗車模式:
1、洗車王國基本判斷是未來的洗車模式一定是自動化洗車取代人工,無人值守或少人值守成為發展必然,這只是時間的問題。
2、洗車發展落地模型會被不斷細分,針對于城市洗車中心、商業洗車中心、社區洗車中心、加油站洗車中心的各個模式進一步細分。
3、低端服務將被快速取締,洗車從業門檻迅速提高,提供專業化服務成為未來的大趨勢。
4、嫁接互聯網模式下的o2o洗車將慢慢被呈現出來,這里要強調一下o2o洗車一律不是以上門洗車為主導的服務模式。
5、洗車會與汽車服務、社會化服務、商業所融合,從而形成新的商業服務業態形勢。
6、單店服務將成為過去,直營連鎖以及合作連鎖將成為行業發展主流。
綜上所述,洗車王國對于地區洗車服務需求的理解一律不是僅就限于洗車本身,更加注重車主的服務真實需求下的深層商業機會的挖掘。洗車可以,這是洗車王國經過多年研發心得,只是切入點和切入角度需要重新審視,不能盲從,更不能神話哪個品牌或公司,因為大家都在摸索中前行著。
洗車王國-總部
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